一、医疗行业终端安全现状与挑战
在数字化医疗快速发展的今天，医疗行业信息化建设取得了显著成果。医院内部的电子病历系统、影像归档和通信系统（PACS）、实验室信息管理系统（LIS）等核心业务系统，***大地提高了医疗服务效率和质量。然而，随着医疗终端设备数量的不断增加，包括医生工作站、护士站终端、自助服务终端、医疗设备内置终端等，医疗行业的终端安全面临着***的挑战。
（一）恶意软件与病毒威胁
医疗终端由于存储着大量敏感的患者信息，如个人身份信息、医疗记录、诊疗数据等，成为了黑客攻击的重点目标。勒索软件攻击在医疗行业屡见不鲜，一旦终端设备被勒索软件感染，医院的核心业务系统将被加密，导致医疗服务无法正常开展，患者的生命健康受到威胁。同时，病毒、木马等恶意软件还可能窃取医疗数据，造成患者隐私泄露，引发严重的法律和声誉风险。
（二）内部安全隐患
医院内部人员众多，操作行为复杂。部分医护人员安全意识淡薄，可能会在工作终端上随意使用未经授权的移动存储设备，下载不明来源的软件，从而引入安全风险。此外，医院员工的离职、调岗等人员变动，如果没有及时对其账号权限进行调整，也可能导致账号被盗用，造成数据泄露。
（三）合规要求压力
随着《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的出台，以及医疗行业相关安全标准和规范的不断完善，医院对终端安全的合规要求越来越高。医院需要确保终端设备满足数据安全存储、访问控制、日志审计等多方面的合规要求，否则将面临监管部门的处罚。
（四）医疗设备安全漏洞
许多医疗设备，如 CT 扫描仪、核磁共振仪等，都内置了计算机系统，但这些设备的安全防护相对薄弱。设备厂商往往更注重设备的医疗功能，而忽视了安全问题，导致设备存在大量安全漏洞，容易被黑客利用，造成设备故障或数据篡改，严重影响医疗安全。
二、南宁市第九人民医院终端安全需求分析
南宁市第九人民医院作为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性医院，在信息化建设过程中，同样面临着上述医疗行业普遍存在的终端安全问题。此次采购 150 点的火绒安全终端安全管理系统 V2.0 Windows 版，正是为了满足医院在终端安全防护方面的迫切需求。
（一）核心业务系统安全保障
医院的电子病历系统是医疗业务的核心，记录着患者从入院到出院的所有诊疗信息。这些信息一旦遭到破坏或泄露，不仅会影响患者的后续治疗，还会给医院带来严重的法律责任。火绒终端安全管理系统需要对医生工作站、护士站等访问电子病历系统的终端设备进行全面防护，防止恶意软件攻击和数据泄露，确保电子病历系统的稳定运行。
对于 PACS 和 LIS 等系统，终端设备需要与影像设备、检验设备进行数据交互。火绒系统要保障这些终端与设备之间的数据传输安全，防止数据在传输过程中被窃取或篡改，确保影像和检验数据的准确性和完整性。
（二）患者隐私数据保护
医院存储的患者隐私数据涵盖了个人身份信息、健康状况、疾病诊断等敏感内容，这些数据一旦泄露，将对患者的生活造成严重影响。火绒终端安全管理系统需要通过访问控制、数据加密等技术手段，严格限制终端设备对患者隐私数据的访问权限，防止内部人员越权访问和外部黑客窃取数据。同时，对终端上存储的患者数据进行加密处理，即使数据被非法获取，也无法被解密使用。
（三）终端设备统一管理
医院内的终端设备数量众多，分布在不同的科室和区域。火绒终端安全管理系统需要实现对这些终端设备的统一管理，包括设备注册、软件安装与卸载、补丁更新、策略下发等功能。通过统一管理，医院的信息管理人员可以及时掌握终端设备的安全状态，快速响应安全事件，提高终端安全管理效率。
（四）安全合规性满足
为了满足相关法律法规和行业标准的要求，火绒终端安全管理系统需要提供完善的日志审计功能，记录终端设备的操作行为，包括用户登录、数据访问、软件安装等操作。通过对日志的审计和分析，医院可以及时发现安全违规行为，为安全事件的追溯和调查提供依据，确保医院的终端安全管理符合合规要求。
三、火绒终端安全管理系统 V2.0 Windows 版功能优势
火绒安全终端安全管理系统 V2.0 Windows 版是一款专为企业级用户设计的终端安全解决方案，针对医疗行业的特点和需求，具有以下功能优势。
（一）强大的恶意软件防护能力
火绒采用先进的病毒查杀技术，结合特征库检测、行为分析、机器学习等多种检测手段，能够精准识别和清除各类恶意软件，包括勒索软件、病毒、木马、间谍软件等。其独特的主动防御功能，可以在恶意软件尚未执行恶意行为之前，就对其进行拦截和清除，有效防止恶意软件对终端设备和医疗业务系统的攻击。
同时，火绒的病毒查杀引擎具有高效、低资源占用的特点，不会影响终端设备的正常运行，即使在医疗业务繁忙时段，也能确保终端设备的性能不受影响，保障医疗工作的顺利进行。
（二）严格的访问控制与数据加密
火绒终端安全管理系统支持基于角色的访问控制策略，医院可以根据不同科室、不同岗位的工作需求，为终端用户分配不同的访问权限。例如，只有医生和护士可以访问电子病历系统，且根据其职责不同，访问和操作权限也有所区别。通过这种精细化的访问控制，有效防止内部人员越权访问患者隐私数据。
此外，系统还提供数据加密功能，对终端上存储的敏感数据进行加密处理。采用高强度的加密算法，确保数据在存储和传输过程中的安全性，即使数据被窃取，攻击者也无法解密使用，从而保护患者隐私数据的安全。
（三）全面的终端设备统一管理
火绒终端安全管理系统提供了一站式的终端设备管理平台，医院信息管理人员可以通过管理控制台，对所有终端设备进行集中管理。可以远程对终端设备进行软件安装、卸载、升级，及时为终端设备安装安全补丁，修复系统漏洞，提高终端设备的安全性。
同时，系统支持对终端设备的资产信息进行管理，包括设备型号、配置信息、使用部门、责任人等。通过资产信息管理，医院可以清晰掌握终端设备的分布和使用情况，为设备的维护和更新提供依据。
（四）完善的日志审计与安全分析
火绒终端安全管理系统具备强大的日志审计功能，能够详细记录终端设备的各种操作行为和安全事件。信息管理人员可以通过管理控制台，实时查看终端设备的操作日志，包括用户登录、文件操作、网络访问等行为。一旦发现异常操作或安全事件，系统会及时发出告警，方便管理人员快速响应和处理。
此外，系统还提供安全分析功能，通过对日志数据的统计和分析，生成各种安全报表，如病毒感染趋势分析、终端安全状态统计等。通过这些报表，医院可以直观了解终端安全状况，发现潜在的安全风险，为制定安全策略提供数据支持。
（五）良好的兼容性与扩展性
火绒终端安全管理系统 V2.0 Windows 版具有良好的兼容性，能够与医院现有的 Windows 操作系统、医疗业务系统以及其他安全设备无缝集成。无论是新购置的终端设备，还是老旧的设备，都可以快速部署火绒系统，实现终端安全防护。
同时，系统具有较强的扩展性，支持根据医院的业务发展和安全需求，灵活增加或调整功能模块。例如，随着医院新业务系统的上线，可以通过扩展功能模块，实现对新系统的安全防护，满足医院不断变化的安全需求。
四、火绒终端安全管理系统在南宁市第九人民医院的部署方案
为了确保火绒终端安全管理系统能够在南宁市第九人民医院发挥***的安全防护效能，需要制定科学合理的部署方案。
（一）部署架构设计
火绒终端安全管理系统采用分布式部署架构，由管理控制台、服务器端和终端客户端组成。管理控制台是整个系统的管理核心，信息管理人员通过管理控制台对服务器端和终端客户端进行配置和管理。服务器端负责存储终端设备的安全数据、病毒特征库等信息，并与终端客户端进行数据交互。终端客户端安装在医院的每一台终端设备上，负责执行安全防护策略，对终端设备进行实时监控和防护。
在医院内部网络中，根据不同的科室和区域，划分不同的安全域，在每个安全域内部署相应的服务器端，实现对该区域终端设备的集中管理。管理控制台部署在医院信息中心，通过网络与各安全域的服务器端进行通信，实现对全院终端设备的统一管理。
（二）部署流程
前期准备：对医院的终端设备进行全面清查，统计设备数量、型号、操作系统版本等信息，确定需要部署火绒终端安全管理系统的终端设备清单。同时，对医院的网络环境进行评估，确保网络带宽和稳定性能够满足系统部署和运行的需求。
服务器端部署：在医院的服务器上安装火绒终端安全管理系统服务器端软件，根据医院的网络架构和安全需求，对服务器端进行配置，包括数据库设置、通信端口设置、安全策略配置等。
终端客户端部署：通过网络分发、U 盘安装等方式，在医院的终端设备上安装火绒终端安全管理系统客户端软件。安装完成后，终端客户端会自动与服务器端进行通信，注册到系统中，并下载***的病毒特征库和安全策略。
系统配置与优化：根据医院的实际需求，在管理控制台对系统进行配置和优化。设置访问控制策略、数据加密策略、日志审计策略等，确保系统的安全防护功能符合医院的安全要求。同时，对系统的性能进行优化，调整病毒查杀频率、数据同步周期等参数，提高系统的运行效率。
（三）部署进度安排
阶段
时间
工作内容
前期准备
第 1 – 2 天
终端设备清查、网络环境评估
服务器端部署
第 3 – 4 天
服务器端软件安装与配置
终端客户端部署
第 5 – 7 天
终端客户端软件安装与注册
系统配置与优化
第 8 – 10 天
安全策略配置、系统性能优化
五、火绒终端安全管理系统实施效果预期
通过在南宁市第九人民医院部署火绒终端安全管理系统，预期将在以下几个方面取得显著的安全防护效果。
（一）降低恶意软件攻击风险
火绒强大的恶意软件防护能力，将有效降低医院终端设备遭受勒索软件、病毒、木马等恶意软件攻击的风险。通过实时监控和主动防御，能够及时发现和清除潜在的恶意软件威胁，保障医疗业务系统的稳定运行，避免因恶意软件攻击导致的医疗服务中断和数据丢失。
（二）保护患者隐私数据安全
严格的访问控制和数据加密策略，将确保患者隐私数据的安全。只有经过授权的人员才能访问和操作患者数据，并且数据在存储和传输过程中始终处于加密状态。即使发生数据泄露事件，攻击者也无法获取到有价值的信息，从而有效保护患者的隐私权益，避免医院因数据泄露引发的法律纠纷和声誉损失。
（三）提高终端设备管理效率
火绒终端安全管理系统的统一管理功能，将***大提高医院对终端设备的管理效率。信息管理人员可以通过管理控制台，快速完成软件安装、补丁更新、策略下发等操作，减少人工操作成本。同时，通过对终端设备资产信息的管理，能够及时掌握设备的使用情况，为设备的维护和更新提供科学依据，提高设备的利用率和使用寿命。
（四）满足安全合规要求
完善的日志审计和安全分析功能，将帮助医院满足相关法律法规和行业标准的合规要求。通过对终端设备操作行为的详细记录和分析，医院可以及时发现安全违规行为，为安全事件的追溯和调查提供有力证据。同时，系统生成的安全报表，也为医院的安全管理提供了数据支持，便于医院持续改进终端安全管理工作，确保安全合规。
六、售后服务与技术支持
北京火绒网络科技有限公司将为南宁市第九人民医院提供全方位的售后服务与技术支持，确保火绒终端安全管理系统在医院的稳定运行。
（一）远程技术支持
提供 7×24 小时远程技术支持服务，医院在使用过程中遇到***技术问题，都可以通过电话、邮件、在线客服等方式联系火绒技术支持团队。技术支持人员将及时响应，通过远程协助的方式，快速解决问题，确保医院的终端安全防护不受影响。
（二）现场技术服务
对于一些复杂的技术问题，无法通过远程方式解决的，火绒将安排专业的技术人员到医院现场进行技术服务。技术人员将深入了解问题情况，制定解决方案，确保问题得到***解决。同时，技术人员还将对医院的信息管理人员进行现场培训，提高其对系统的操作和维护能力。
（三）软件升级与更新
火绒将定期对终端安全管理系统进行软件升级和更新，及时修复系统漏洞，优化系统性能，增加新的安全防护功能。通过自动更新机制，医院的终端设备可以及时获取***的病毒特征库和安全策略，确保系统始终保持强大的安全防护能力。
（四）安全培训与咨询
为了提高医院医护人员和信息管理人员的安全意识和操作技能，火绒将定期为医院提供安全培训服务。培训内容包括终端安全防护知识、火绒系统操作使用、安全事件应急处理等方面。同时，火绒还将为医院提供安全咨询服务，帮助医院制定完善的终端安全管理制度和应急预案，提高医院的整体安全防护水平。
以上方案涵盖了火绒终端安全管理系统在医疗行业的多方面应用。你可以和我说说对方案内容的看法，比如是否需要补充案例或调整侧重点，以便我进一步优化。
