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罗技是一家专注于创新和品质的瑞士公司,设计的产品和使用体验在人们的日常生活中占有一席之地。罗技于 1981 年成立于瑞士洛桑,随即迅速发展至硅谷。罗技开始通过创新的电脑外围设备和诸多行业首创连接用户,包括红外无线鼠标、拇指操作轨迹球以及激光鼠标等出色产品。
自那时起,我们即不断扩展我们在产品设计和全球范围内的专业知识。我们的每一款产品都专注于为客户建立与数字世界间更紧密的联系和互动。设计是我们所打造的***的核心,我们的每个团队和部门都致力于为客户提供真正独特且有意义的产品使用体验。
产品足迹几乎遍及全球的罗技现已发展成为一家多品牌公司,设计诸多品类的优秀产品,通过音乐、游戏、视频和电脑为人们连接彼此。罗技旗下品牌包括罗技、罗技 G、ASTRO Gaming、Ultimate Ears、Jaybird、Blue Microphones 和 Streamlabs。
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罗技 logitech (中国)有限公司
罗技公司简介
一、全球发展历程与品牌演进
(一)创业起点与早期突破(1981 – 1990 年)
1981 年 10 月 2 日,在瑞士的 “苹果树”(apples)小村,Daniel Borel、Pierluigi Zappacosta 和 Giacomo Marini 这三位怀揣着创新梦想的斯坦福大学毕业生,共同创立了罗技有限公司,并开设了公司的***家办公室。公司名称 “Logitech” 源自法语中代表软件的 “logiciel”,这也与几位***人的软件背景相契合。公司成立后的***笔业务交易,便是为理光公司开发一个图形编辑器,这为罗技在技术服务领域迈出了重要的***步。
1982 年,罗技迈出了国际化的重要一步,在美国加利福尼亚州的 Palo Alto 设立了***个办公室,将业务拓展至北美市场。同年,公司发布了***只罗技鼠标 P4,这款鼠标的诞生,开启了罗技在计算机周边设备领域的辉煌征程。随后的 1983 年,罗技发布了***只光学机械式鼠标,相比传统鼠标,光学机械技术的应用显著提升了鼠标的精准度和耐用性,迅速获得了市场的认可,为罗技在鼠标市场奠定了技术优势基础。1984 年,罗技再次展现其创新实力,发布了***只无线鼠标,***摆脱了线缆的束缚,为用户带来了更加自由便捷的操作体验,这一创新产品***了行业的发展潮流,进一步巩固了罗技在计算机周边设备领域的***地位。1985 年,罗技研制出***只不需要外接电源的鼠标,这一技术突破不仅降低了产品成本,还提高了产品的便携性,使得鼠标在各种场景下的使用更加方便。1986 年,为了优化生产布局,罗技在台湾新竹建立生产中心,利用当地成熟的电子制造产业生态,提升产品的生产效率和质量。同时,将欧洲总部从瑞士的苹果村搬至 Romanel,以更好地辐射欧洲市场,加强与欧洲客户的沟通与合作。1989 年,罗技发布了 Series9 鼠标和***款轨迹球鼠标 TrackMan。Series9 鼠标首次引入人体工学设计理念,告别了以往方方正正的外型,采用全曲面对称式造型,能够在握持时与手掌轮廓吻合,为用户带来更为舒适的使用手感,开启了人体工学在鼠标设计领域的应用先河。TrackMan 轨迹球的设计则是从用户长时间使用的舒适性角度出发,通过独特的操作方式,尽可能降低手掌在长时间连续工作状态下产生的疲劳感,标志着罗技在人体工学设计方面的再次突破和提升,也为后续相关产品的研发奠定了基础。
(二)业务拓展与多元化发展(1991 – 2000 年)
进入 20 世纪 90 年代,罗技继续保持强劲的发展势头,不断拓展业务领域和产品线。1991 年,公司推出了全球***只使用射频无线电技术的无线鼠标 MouseMan Cordless,相比之前的无线鼠标,射频无线电技术的应用使得信号传输更加稳定,有效距离更远,进一步提升了无线鼠标的实用性。同年,还推出了***只儿童专用鼠标 KidzMouse,针对儿童用户的特点进行设计,无论是在外观造型还是操作便捷性上,都充分考虑了儿童的需求,体现了罗技对不同用户群体的关注和市场细分的策略。1994 年,罗技在中国苏州建立工厂,这一举措是罗技全球战略布局中的重要一环。苏州凭借其优越的地理位置、完善的基础设施以及丰富的劳动力资源,成为罗技理想的生产基地。工厂的建立不仅大幅降低了生产成本,还使得罗技能够更好地贴近中国市场,快速响应市场需求。同年,罗技发布***只 Logitech Cyberman 力回馈鼠标,这也是罗技***次专门为 FPS 游戏所开发的产品。力回馈技术的应用,让玩家在游戏过程中能够通过鼠标感受到逼真的力反馈效果,如射击时的后坐力、碰撞时的震动等,***大地增强了游戏的沉浸感和趣味性,为游戏玩家带来了全新的体验,也为罗技在游戏周边设备领域的发展开辟了新的道路。1995 年,罗技发布了***只网络摄像头 VideoMan,在当时互联网刚刚兴起的背景下,这一产品的推出具有***性的意义。它让人们能够通过互联网实现实时的视频交流,打破了地域限制,为远程教育、远程办公、视频聊天等应用场景提供了可能,***了互联网视频应用的发展潮流。1996 年,罗技***次将 Marble 光学技术应用于全线轨迹球产品,该技术的应用显著提升了轨迹球的精准度和操作流畅性,进一步巩固了罗技在轨迹球市场的***地位。1997 年,罗技发布 Logitech MouseMan + 鼠标(中文名:机械银貂),其经典的 “蛇” 型人体工学造型设计,不仅在外观上***特色,更重要的是在使用过程中能够更好地贴合手掌,提供舒适的握持感和精准的操作体验,成为罗技商务系列鼠标造型的鼻祖和人体工学设计坚实的奠基石,对后续罗技商务鼠标的设计产生了深远影响。1998 年,Guerrino De Luca 成为公司 CEO,他的加入为罗技带来了新的管理理念和发展思路,推动公司在业务拓展和市场竞争中取得更大的突破。2000 年,罗技发布了***只运用光学感应器的鼠标,光学感应器的应用相比传统的机械感应器,具有更高的精准度、更快的响应速度以及更低的故障率,再次***了鼠标技术的发展趋势,为用户带来了更加流畅和精准的操作体验。
(三)技术创新与市场扩张(2001 – 2010 年)
21 世纪初,罗技在技术创新和市场扩张方面持续发力,进一步巩固其在全球计算机周边设备领域的领导地位。2001 年,罗技发布了首款光学引擎无线鼠标罗技 Cordless MouseMan Optical,这款鼠标集合了光学引擎鼠标无需清理(避免了传统机械鼠标因灰尘等杂物进入内部而影响性能的问题)和无线鼠标自由操作的双重特性,为用户提供了更加便捷、高效的使用体验,深受市场欢迎。2002 年,罗技在无线技术领域再次取得突破,发布***只采用蓝牙技术的无线鼠标 Cordless Presenter(中文名:蓝***飞貂)。蓝牙技术的应用使得鼠标与设备之间的连接更加简便,无需额外的接收器,大大提高了产品的通用性和便携性,尤其适合商务演示等场景的使用。同年,罗技还发布了 MX 光学引擎和 MX 系列光学鼠标。MX 光学引擎在精准度和性能上相比之前的光学引擎有了显著提升,能够适应各种不同的表面材质,为用户提供更加稳定和精准的操作体验。MX 系列光学鼠标凭借其出色的性能、时尚的设计以及舒适的手感,一经推出便成为市场上的热门产品,进一步提升了罗技在高端鼠标市场的竞争力。2004 年,罗技发布全球首款利用激光定位技术的鼠标罗技 MX1000 激光无线鼠标。激光定位技术相比传统的光学定位技术,具有更高的分辨率和精准度,能够在更复杂的表面上实现稳定的追踪,为专业用户和高端游戏玩家提供了更加***致的操作体验,再次***了鼠标技术的创新潮流。2005 年,罗技在苏州建立第二家工厂,进一步扩大了其在华的生产规模,以满足不断增长的市场需求。同时,发布真正意义的游戏键盘罗技 G15,这款键盘专为游戏玩家设计,配备了多个可编程按键、背光显示以及针对游戏操作优化的键位布局,为游戏玩家提供了更加便捷、高效的游戏操作方式,开启了罗技在游戏键盘领域的新篇章,也标志着罗技在游戏周边设备产品线的进一步丰富和完善。2006 年,在罗技诞生 25 周年之际,公司发布了罗技 MX Revolution 鼠标,该鼠标采用了独特的滚轮设计,MicroGear 双模式滚轮首次出现在用户眼前。这种双模式滚轮可以在传统的有级滚动和自由滚动两种模式之间轻松切换,在浏览长文档或网页时,自由滚动模式能够实现快速顺滑的滚动操作,大大提高了工作效率;而在进行精确的图像编辑或游戏操作时,有级滚动模式则能够提供精准的控制,满足用户不同场景下的使用需求。2008 年 8 月 15 日,国际知名外设巨头罗技宣布斥资 3400 万美金收购 Ultimate Ears 公司,正式布局音乐产业。Ultimate Ears 在耳机和音箱领域拥有丰富的技术积累和优秀的产品设计,此次收购使得罗技能够快速进入音乐市场,丰富其产品线,为用户提供更加全面的音频产品解决方案,进一步拓展了公司的业务领域和市场空间。2009 年,罗技推出 Logitech 统一接收器,该接收器可以实现通过一个 USB 接口连接多个无线设备,大大减少了电脑 USB 接口的占用,为用户提供了更加便捷的设备连接方式。同时,发布 DarkField 技术以及搭载此技术的两款鼠标 —Performance Mouse MX 和 Anywhere Mouse MX。DarkField 技术能够让鼠标在玻璃等光滑表面上实现精准追踪,突破了传统鼠标对使用表面的限制,为用户在各种场景下的使用提供了更多的可能性,展现了罗技在技术研发方面的持续创新能力。同年,罗技斥资 4.05 亿美元现金收购视频通讯公司 LifeSize,进一步强化了其在视频协作领域的实力。LifeSize 在视频会议技术和产品方面具有***优势,此次收购使得罗技能够整合双方的技术和资源,为企业和个人用户提供更加***、高效的视频会议解决方案,推动了罗技在视频协作市场的快速发展。
(四)战略转型与多品牌发展(2011 年至今)
2011 年 07 月 21 日,罗技正式对外宣布收购意大利视频会议服务提供商 Mirial,进一步完善了其在视频协作领域的布局,正式进军手机视频服务市场。通过整合 Mirial 的技术和服务,罗技能够为用户提供更加多样化、便捷的视频通讯解决方案,满足用户在不同设备和场景下的视频通讯需求。2012 年,罗技发布可洗键盘 K310,这款键盘采用激光印刷和紫外线覆膜技术,解决了长期困扰电脑用户的键盘清洁问题,用户可以多次对键盘进行清洗,保持键盘的清洁卫生,延长键盘的使用寿命。该产品的推出,体现了罗技对用户需求的深入洞察和在产品设计上的创新思维。2013 年 01 月 22 日,罗技在香港推出 TV Cam HD,这款产品内置 Skype 和 Wi-Fi 功能,不同于一般网络摄影机,它只需直接接驳到电视的 HDMI 接口,就可以利用内建的 Wi-Fi 连接和 Skype 来通话,为用户提供了一种全新的家庭视频通讯方式,让用户能够在电视大屏幕上享受更加清晰、流畅的视频通话体验,进一步拓展了视频通讯产品的应用场景。同年,Bracken P.Darrell 成为罗技 CEO,他的到来为罗技带来了新的战略方向和发展动力。Guerrino De Luca 成为公司董事会主席,在新的领导团队带领下,罗技的欧洲总部搬至瑞士的洛桑市,以更好地适应公司全球业务发展的战略需求。2014 年 3 月 4 日,罗技宣布推出新款的 Harmony 通用遥控器家族系列产品,其中 Harmony Smart Keyboard 智能键盘旨在对游戏设备和机顶盒进行控制时进行文字输入更加方便。这款产品的推出,满足了用户在智能电视、游戏机等设备使用过程中对便捷文字输入的需求,进一步丰富了罗技的产品线,拓展了在智能家居控制领域的业务。2015 年,罗技宣布公司史上***的品牌转型,将设计作为产品研发生产的核心,大力发展电脑外设以外的品类,更新品牌标识 Logitech 并将***产品命名为 logi。这一战略转型标志着罗技从传统的电脑周边设备制造商向更加多元化的科技产品设计和制造商转变,旨在为用户提供更加全面、个性化的数字生活解决方案。2016 年,罗技收购美国著名运动耳机品牌 Jaybird,并发布 Jaybird Freedom 无线蓝牙运动耳机。Jaybird 在运动耳机领域拥有较高的知名度和忠实的用户群体,此次收购进一步加强了罗技在音乐音频领域的竞争力,丰富了其在无线运动耳机市场的产品布局,为运动爱好者提供了更加专业、高品质的音频产品选择。2017 年,罗技在中国正式发布 “多品牌、多品类” 战略,以及在其五大业务上的全新布局,重新定义了产品设计,产品的设计理念更符合移动互联网时代特性和用户体验。通过实施这一战略,罗技旗下的罗技、罗技 G、Jaybird、Ultimate Ears 等品牌在各自的业务领域不断深耕细作,为用户提供更加丰富、***的产品,满足不同用户群体在生产力及创造力、电竞游戏、音乐等领域的多样化需求。2018 年,罗技公司定位调整成 “云周边设备供应商”,而非以前的 “电脑周边设备厂商”。这一定位的转变体现了罗技对市场趋势的敏锐洞察,随着云计算、物联网等技术的快速发展,罗技积***投身于设计型产品,通过运算、游戏、视频和音乐将人们联系得日益紧密,旨在为用户提供更加便捷、高效的云周边设备和服务,在全球 140 多个国家和地区展开业务,进一步拓展了公司的市场边界和发展空间。2020 年 3 月 3 日,受全球疫情等多种因素影响,罗技 宣布下调 2020 财年营业利润预期,但公司积***采取应对措施,通过优化产品结构、降低成本、拓展线上销售渠道等方式,努力降低疫情对公司业务的影响。2021 年 9 月 8 日,罗技发布了一款特殊的桌面扩展坞,名为 Logi Dock,这款扩展坞能够为用户提供更加便捷的设备连接和扩展功能,满足用户在多设备办公场景下的需求。9 月 14 日,罗技正式发布其入门级无线游戏耳机 G435 Lightspeed,这款耳机以其出色的音质、舒适的佩戴体验以及合理的价格,为广大游戏玩家提供了高性价比的选择,进一步丰富了罗技在游戏音频产品领域的产品线。2022 年 8 月 2 日,罗技 G 与腾讯游戏宣布建立合作伙伴关系,将于 2022 年晚些时候将一款云游戏掌上电脑推向市场,它将罗技 G 在硬件方面的专业知识与腾讯游戏在软件方面的专业知识相结合。此次合作充分发挥了双方的优势,有望为云游戏市场带来创新的产品和体验,推动云游戏产业的发展。2022 年 9 月 29 日,罗技宣布针对 Mac 设备推出多款鼠标和键盘,其中包括首款针对 Mac 设备优化的机械键盘。这些产品针对 Mac 用户的使用习惯和需求进行了专门设计,在外观、功能和兼容性上都与 Mac 系统***适配,为 Mac 用户提供了更加***、个性化的周边设备选择,进一步拓展了罗技在 Mac 周边设备市场的份额。
二、公司架构与全球布局
(一)公司组织架构与管理团队
罗技作为一家全球性的科技公司,拥有一套完善且高效的组织架构,以确保公司在全球范围内的业务能够顺利开展。公司的***高决策机构是董事会,董事会由多位经验丰富、在科技、商业等领域具有深厚造诣的专业人士组成,他们负责制定公司的战略方向、重大决策以及监督公司管理层的工作。董事会下设多个专业委员会,如审计委员会、薪酬委员会、提名与公司治理委员会等,这些委员会各司其职,为董事会的决策提供专业支持和建议,保障公司的运营符合法律法规和公司治理规范。
在管理层方面,罗技拥有一支国际化、富有创新精神和管理经验的团队。CEO 作为公司的***高行政负责人,负责全面领导公司的日常运营和业务发展,制定并执行公司的战略计划,推动公司在各个业务领域的创新和增长。在 CEO 之下,设立了多个职能部门,包括研发、生产、市场、销售、财务、人力资源等。研发部门是罗技保持技术***和产品创新的核心力量,由一群来自不同领域的***工程师和设计师组成,他们专注于新技术的研究和新产品的开发,不断推出满足市场需求和***行业趋势的产品。生产部门负责公司产品的制造和质量控制,通过与全球各地的生产基地紧密合作,确保产品能够高效、高质量地生产出来,并按时交付给客户。市场部门负责品牌推广、市场调研和市场营销策略的制定与执行,通过深入了解市场动态和客户需求,制定针对性的市场推广方案,提升罗技品牌在全球市场的知名度和美誉度。销售部门则负责公司产品的销售和客户关系管理,在全球范围内建立了广泛的销售网络,与各大零售商、经销商以及企业客户保持密切合作,确保产品能够顺利进入市场并满足客户的需求。财务部门负责公司的财务管理和资金运作,通过精确的财务预算、成本控制和资金调配,为公司的业务发展提供坚实的财务支持。人力资源部门则致力于人才的招聘、培养和发展,为公司吸引和留住优秀人才,打造一支高素质、富有团队精神的员工队伍。
(二)全球研发与生产基地分布
罗技在全球多个国家和地区设立了研发中心,这些研发中心是公司技术创新的源泉。在瑞士洛桑,罗技设立了核心研发中心,依托瑞士在科技研发方面的深厚底蕴和高端人才资源,专注于前沿技术的研究和探索,为公司的产品创新提供战略性的技术支持。在美国加州的 Fremont,研发中心主要侧重于与计算机周边设备相关的技术研发和产品设计,结合美国在计算机科技领域的***优势,不断推出具有创新性和竞争力的产品。在中国台湾的新竹科学园区,罗技的研发团队则充分利用当地在电子产业方面的技术优势和产业生态,专注于产品的工程设计和优化,将前沿技术转化为实际的产品解决方案。此外,罗技还在全球其他地区设立了研发分支机构,与当地的高校、科研机构以及行业合作伙伴开展紧密合作,广泛吸纳全球的创新资源,不断提升公司的技术创新能力。
在生产方面,罗技在全球建立了多个