科诚 条码打印机 技术及售后服务在线客服
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科诚股份有限公司成立于 1993 年，专精于条码打印机的研发与制造。科诚拥有坚实的工程研发团队与多年累积的市场开发实力。自从成立之初便以稳健的经营管理逐步成为台湾知名的条形码标签打印机研发者。科诚产品已营销各地多国，也多次荣获台湾工业界大奖，如台湾精品奖﹑优良设计奖。
科诚条形码标签打印机初期推出，获得日本商社伊藤忠公司的青睐，以共同合作方式在欧美以 C.ITOH 为产品品牌，成功地登上条形码行业的竞争舞台。在欧美市场上 GoDEX 科诚除了设计及生产高质量的条形码标签打印机外，更排除万难自行设计一套条形码标签编辑软件 GoLabel，并免费提供给广大用户使用，让用户可以透过GoLabel轻松的设计各种标签，并且轻易的操控机器打印标签。科诚也是一直免费提供标签编辑软件给客户使用。
大陆地区：上海科诚电子技术有限公司
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上海科诚电子有限公司简介
一、公司概述
上海科诚电子技术有限公司，作为科诚股份有限公司在中国大陆的重要布局，自成立以来，始终专注于条形码标签印制机及相关产品与服务领域，在行业内树立了***的品牌形象。公司凭借深厚的技术积累、创新的研发理念、丰富的市场经验以及完善的服务体系，在全球范围内赢得了广泛的客户认可与信赖。
二、发展历程
（一）创立与起步（1993 – 1998 年）
1993 年，科诚股份有限公司在台湾正式成立，创立之初，公司主要以自行开发的应用软件搭配外国品牌的条码打印机进行销售，以此为起点，深入了解市场需求，积累行业经验。1994 年，公司毅然踏上自主研发之路，全力投入条码打印机的设计开发工作。1995 年，公司成功生产制造出 2 英寸的条码打印机 EZ – 2 系列，该系列产品一经推出，便凭借其稳定的性能和出色的性价比，迅速在市场上崭露头角，为科诚后续的发展奠定了坚实基础。1996 年，GODEX 产品以 C.ITON 品牌成功打入美国、欧洲和日本市场，正式开启了国际化征程，在国际条码行业竞争舞台上初露锋芒。1997 年，公司产品成功应用于美国 Walt Disney 的自动售票系统，这一重大应用案例不仅彰显了科诚产品的高品质和可靠性，更***大地提升了公司的品牌知名度和行业影响力。1998 年，公司成功制造生产出打印分辨率为 300DPI 的条码机系列，进一步丰富了产品线，满足了市场对于更高精度打印需求。
（二）发展与壮大（1999 – 2008 年）
1999 年，对于科诚而言是具有里程碑意义的一年。公司成功研发出适用于 GODEX 条码打印机的 QLabel III 编辑软件，该软件操作简便、功能强大，为用户提供了更加便捷、高效的标签设计与打印解决方案。同年，公司凭借优异的创新能力及经营管理成效，荣获经济部中小企业创新研究奖，这是对公司在技术创新和企业管理方面的高度认可。此外，公司于 1999 年在上海成立分公司，正式布局中国大陆市场，为进一步拓展业务版图迈出了重要一步。2000 年，公司持续加大研发投入，成功制造出 EZ – 4TTP/4TKPS 系列产品，并研发出工业型条码标签打印机 EZ – 4000 系列，满足了不同行业、不同应用场景下客户对于条码打印设备的多样化需求。2001 年，公司顺利通过 ISO9001 – 2000 认证，标志着公司在质量管理体系方面达到了国际先进水平，进一步提升了公司产品和服务的质量可靠性。2002 年，公司成功研发工业型条码机 EZ – 2000Plus 系列，在工业条码打印领域进一步巩固了自身的技术优势和市场地位。2003 年，公司推出精巧型桌上条码打印机 EZ – 1000 系列，该系列产品以其小巧精致的外观设计和***的性能，受到了众多中小企业用户的青睐，进一步拓宽了公司的市场覆盖面。2004 年，公司在技术研发方面再次取得重大突破，顺利研发出 OEM/ODM 打印机机芯，并成功进入日本市场，这不仅体现了公司强大的技术研发实力，更标志着公司在国际市场上的竞争力得到了进一步提升。同年，公司还研发制造出适用于 EZ – 1000 系列的 LCD 模组 EZ – Viewer，为用户提供了更加便捷、直观的操作体验。2005 年，公司与德国 OEM 客户展开深度合作，并成功取得多国专案业务，进一步拓展了公司在欧洲市场的业务份额，提升了公司的国际影响力。2006 年，公司持续加大产品创新力度，取得了多项专利，在条码打印技术领域保持了***地位。2007 年，公司推出新一代 EZ – Plus 系列产品，全面提升了产品性能，为用户带来了更加***、高效的条码打印解决方案。2008 年，公司在德国成立分公司，进一步完善了全球市场布局，加强了在欧洲市场的本地化服务能力。
（三）拓展与提升（2009 年至今）
2009 年，公司在原有上海分公司的基础上，进一步整合资源，正式成立上海科诚电子技术有限公司。同年，公司在美国成立分公司，进一步加强了在北美市场的业务拓展和本地化服务能力。此外，公司凭借***的经营业绩和发展***，荣获第十二届小巨人奖，这是对公司在行业内***表现的又一次高度肯定。此后，公司持续加大在研发、生产、市场拓展和服务体系建设等方面的投入，不断提升产品品质和服务水平。在研发方面，公司紧跟行业技术发展趋势，积***开展新技术、新产品的研发工作，先后推出了一系列具有创新性的条码打印设备和解决方案，满足了市场对于智能化、高效化条码打印的需求。在生产方面，公司不断优化生产流程，引入先进的生产设备和管理理念，提高生产效率和产品质量稳定性。在市场拓展方面，公司积***参加国内外各类行业展会和活动，加强品牌宣传和推广，不断拓展国内外市场份额。同时，公司还加强了与各地经销商和合作伙伴的合作，建立了更加完善的销售网络和服务体系。在服务体系建设方面，公司建立了专业的售前、售中、售后服务团队，为客户提供全方位、一站式的服务支持，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题，赢得了客户的高度赞誉和信赖。经过多年的持续发展，公司的产品和服务已覆盖全球 70 多个国家和地区，客户群体涵盖了制造业、物流仓储业、零售业、医疗卫生业、交通运输业等众多行业领域，成为全球知名的条码标签印制机供应商。
三、核心业务
（一）条码打印机产品系列
桌面型条码打印机：公司的桌面型条码打印机以其小巧精致的外观设计、***的打印性能和便捷的操作方式，受到了众多中小企业用户的青睐。该系列产品具备多种打印分辨率可供选择，能够满足不同用户对于标签打印精度的需求。同时，打印机支持多种介质类型，包括普通纸张、热敏纸、铜版纸、不干胶标签等，广泛应用于办公文档打印、产品标签打印、零售价格标签打印等场景。例如，EZ – 1100 + 桌面型条码打印机，具有体积小巧、打印速度快、操作简单等特点，***适合小型企业、门店等场所使用。
工业型条码打印机：工业型条码打印机是公司的核心产品之一，主要面向工业生产、物流仓储、制造业等对打印质量、速度和稳定性要求较高的行业客户。该系列产品采用了坚固耐用的金属外壳设计，具备强大的打印功能和稳定的性能表现。打印机能够适应恶劣的工作环境，长时间连续稳定运行，满足工业生产中的高强度打印需求。同时，工业型条码打印机支持多种接口方式，方便与企业的生产管理系统进行集成。例如，EZ – 4000 工业型条码打印机，拥有高速打印能力、高分辨率打印效果以及强大的介质处理能力，可广泛应用于工厂生产线、物流仓库等场景，有效提高生产效率和管理水平。
便携式条码打印机：随着移动办公和现场作业需求的不断增长，公司推出了便携式条码打印机系列产品。该系列产品具有体积小巧、重量轻便、易于携带等特点，同时具备良好的打印性能和电池续航能力。便携式条码打印机支持蓝牙、Wi – Fi 等无线连接方式，方便用户在移动过程中随时随地进行标签打印。例如，在物流配送、快递揽收、现场巡检等场景中，工作人员可以通过便携式条码打印机快速打印标签，提高工作效率。
（二）相关配件及耗材
标签纸：公司提供多种类型的标签纸，以满足不同客户的需求。标签纸材质包括普通纸张、热敏纸、铜版纸、合成纸、PET 等，可根据不同的应用场景和打印要求进行选择。例如，热敏纸适用于对打印成本较为敏感、且对标签保存时间要求不高的场景，如超市收银小票打印；铜版纸则具有良好的印刷适应性和光泽度，适用于对标签外观质量要求较高的产品标签打印；PET 材质的标签纸具有防水、防油、耐腐蚀等特性，常用于恶劣环境下的产品标识和资产管理等场景。
碳带：碳带作为条码打印机的重要耗材之一，其质量直接影响到打印效果和标签的保存时间。公司提供多种类型的碳带，包括蜡基碳带、混合基碳带和树脂基碳带。蜡基碳带价格相对较低，适用于普通纸张标签的打印，能够提供清晰的文字和条码打印效果，但耐刮擦性能相对较弱；混合基碳带结合了蜡基和树脂基碳带的优点，具有较好的打印效果和耐刮擦性能，适用于多种材质标签的打印；树脂基碳带则具有出色的耐刮擦、耐腐蚀和耐候性，适用于对标签保存时间要求较高、且需要在恶劣环境下使用的场景，如工业产品标识、户外资产标签等。
其他配件：除了标签纸和碳带，公司还提供一系列与条码打印机配套使用的配件，如打印头、切刀、剥离器、纸卷轴等。这些配件均经过严格的质量检测和测试，确保与公司的条码打印机产品***匹配，能够有效延长打印机的使用寿命，提高打印效率和稳定性。
（三）软件与解决方案
条码标签编辑软件：公司自主研发的条码标签编辑软件，如 GoLabel 系列软件，具有操作简便、功能强大等特点。软件提供了丰富的标签模板和图形库，用户可以通过直观的界面轻松设计出各种复杂的条码标签。软件支持多种条码类型和字符集，能够满足不同行业、不同应用场景下的标签设计需求。同时，软件还具备数据连接功能，可以与企业的数据库、ERP 系统等进行集成，实现批量打印和数据动态更新。例如，用户可以通过 GoLabel 软件将产品信息从企业的数据库中读取出来，并自动生成相应的条码标签进行打印，大大提高了工作效率。
行业解决方案：针对不同行业的特点和需求，公司提供定制化的行业解决方案。在制造业领域，公司的解决方案可以实现生产过程中的物料追踪、产品追溯、质量管控等功能，通过在产品和物料上粘贴条码标签，利用条码打印机进行打印，并结合条码扫描设备进行数据采集和管理，帮助企业提高生产效率、降低成本、提升产品质量。在物流仓储业，公司的解决方案可以实现货物的入库、出库、库存盘点等环节的信息化管理，通过条码技术实现货物的快速识别和定位，提高物流作业效率和准确性。在零售业，公司的解决方案可以为商家提供商品标签打印、价格管理、促销活动管理等功能，帮助商家提升运营管理水平。此外，公司还在医疗卫生、交通运输、资产管理等行业领域提供了相应的解决方案，为各行业客户提供了全面、高效的条码应用解决方案。
四、技术实力
（一）研发团队与投入
公司拥有一支由资深工程师、专业技术人员组成的高素质研发团队，团队成员具备丰富的条码打印技术研发经验和创新能力。研发团队成员涵盖了电子工程、机械设计、软件编程、自动化控制等多个专业领域，能够从硬件设计、软件开发、机械结构优化等多个方面为产品研发提供全方位的技术支持。公司高度重视研发投入，每年将一定比例的营业收入投入到研发工作中，不断加强研发设施建设和技术人才培养。通过持续的研发投入，公司能够紧跟行业技术发展趋势，及时推出具有创新性和竞争力的产品和解决方案，满足市场不断变化的需求。
（二）专利与技术创新成果
经过多年的技术积累和创新发展，公司在条码打印技术领域取得了丰硕的成果。截至目前，公司已获得多项专利，涵盖了打印机硬件设计、软件算法、打印头技术、机械结构等多个方面。这些专利技术不仅为公司的产品提供了技术保障，也彰显了公司在行业内的技术***地位。例如，公司在打印头技术方面取得的专利，有效提高了打印头的使用寿命和打印质量，降低了打印成本；在软件算法方面的创新成果，使得公司的条码标签编辑软件更加智能化、高效化，为用户提供了更好的使用体验。此外，公司还积***参与行业标准的制定和修订工作，为推动条码打印行业的技术发展和规范化做出了积***贡献。
（三）与科研机构及高校的合作
为了进一步提升公司的技术创新能力，公司积***与国内外知名科研机构及高校展开合作。通过产学研合作模式，公司能够充分利用科研机构和高校的科研资源和人才优势，开展前沿技术研究和关键技术攻关。同时，公司也为科研机构和高校的学生提供实习和就业机会，促进了人才的培养和技术的转化。例如，公司与国内某知名高校的电子信息学院合作，共同开展关于新型打印材料和打印技术的研究项目，通过双方的共同努力，取得了一系列重要的研究成果，并将部分成果应用于公司的产品研发中，有效提升了公司产品的技术含量和市场竞争力。
五、市场布局
（一）国内市场
在中国大陆市场，公司以上海为总部，建立了完善的销售网络和服务体系。公司在全国各大区域中心城市设有办事处或分公司，如北京、广州、深圳、成都、武汉等，通过与当地的经销商和合作伙伴紧密合作，将产品和服务覆盖到全国各地。公司针对不同行业的客户需求，提供个性化的解决方案和***的售前、售中、售后服务，赢得了国内客户的广泛认可和信赖。在制造业集中的长三角、珠三角地区，公司的条码打印机产品广泛应用于汽车制造、电子电器制造、机械加工等行业，帮助企业实现生产过程的信息化管理和产品追溯。在物流仓储业发达的地区，如上海、广州、深圳等地，公司的产品和解决方案为物流企业提高作业效率、降低运营成本发挥了重要作用。此外，公司还积***拓展新兴市场领域，如电商物流、智能制造等，随着这些行业的快速发展，公司在国内市场的业务规模和市场份额不断扩大。
（二）国际市场
公司自成立之初就积***拓展国际市场，目前产品已出口到全球 70 多个国家和地区。在国际市场上，公司通过在美国、德国、日本等国家设立子公司或办事处，加强本地化营销和服务能力。公司的产品在欧美市场以其高质量、高性能和良好的性价比，受到了众多企业用户的青睐。在欧洲，公司的产品广泛应用于制造业、物流仓储业、零售业等行业领域，与众多知名企业建立了长期稳定的合作关系。在美国，公司通过参加各类行业展会和市场推广活动，不断提升品牌知名度和市场影响力，产品在食品饮料、医药保健、电子科技等行业得到了广泛应用。在亚洲其他国家和地区，如日本、韩国、印度、东南亚等地，公司也通过与当地的经销商和合作伙伴合作，逐步拓展市场份额。随着 “一带一路” 倡议的推进，公司积***响应国家号召，加强与沿线国家和地区的经贸合作，不断拓展国际市场空间，提升公司的国际竞争力和品牌影响力。
六、企业文化与价值观
（一）企业使命
公司始终秉持 “为客户提供***、高效的条码应用解决方案，助力企业提升运营管理水平” 的企业使命。公司深刻认识到条码技术在现代企业管理中的重要性，致力于通过不断创新和优化产品与服务，满足客户在不同行业、不同应用场景下的条码打印需求。无论是为制造业企业实现生产过程的精准管控，还是为物流企业提高货物周转效率，亦或是为零售企业提供便捷的商品管理工具，公司都以客户需求为导向，全力以赴为客户创造价值。
（二）核心价值观
诚信为本：公司坚信诚信是企业立足之本，在与客户、合作伙伴、员工的交往中，始终坚守诚信原则。公司承诺提供高质量的产品和服务，并严格履行合同约定，赢得了客户和合作伙伴的信任与支持。同时，公司倡导员工诚实守信，营造了积***健康的企业氛围。
创新驱动：创新是公司发展的源动力，公司鼓励员工勇于创新、敢于突破，不断推出新的产品、技术和解决方案。公司为员工提供创新的平台和资源支持，激发员工的创新热情和创造力。通过持续创新，公司在条码打印技术领域保持***地位，不断满足市场变化的需求。
客户至上：公司将客户需求放在首位，以客户满意度为衡量工作的重要标准。公司建立了完善的客户服务体系，从售前咨询、售中支持到售后服务，为客户提供全方位、个性化的服务。公司通过与客户保持密切沟通，深入了解客户需求，及时解决客户问题，不断提升客户体验，与客户建立了长期稳定的合作关系。
团队合作：公司深知团队合作的力量，倡导员工之间相互协作、相互支持，共同为实现企业目标而努力。在产品研发、生产制造、市场销售、客户服务等各个环节，公司强调团队成员之间的沟通与协作，充分发挥各自的专业优势，形成强大的团队合力，推动公司各项业务的顺利开展。
（三）企业愿景
公司的企业愿景是 “成为全球***的条码应用解决方案提供商”。为了实现这一愿景，公司将持续加大在研发、生产、市场拓展和服务体系建设等方面的投入，不断提升自身的核心竞争力。公司将紧跟行业技术发展趋势，积***开展技术创新和产品升级，为客户提供更加智能化、高效化的条码应用解决方案。同时，公司将进一步拓展国际市场，加强品牌建设和推广，提升公司在全球条码打印行业的知名度和影响力，努力实现成为全球***企业的目标。
科诚 GoDEX
