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上海英方软件股份有限公司

英方软件是一家专注于数据复制的基础软件企业(股票代码:688435)，致力于动态文件字节级复制、数据库语义级复制、卷层块级复制及其他信息化技术的研发与推广。形成了“容灾、备份、大数据、云灾备”四大产品线、近30款标准化产品。英方产品广泛应用于覆盖了容灾、备份、数据安全、混合云灾备、数据库同步、数据迁移等经典应用场景，同时也推广到了智能灾备管理、数据副本管理、数据流管理、大数据收集与分发、数据跟随、数据脱敏等更多应用领域。帮助各类用户打破数据孤岛，实现数据互联互通，为数字经济的发展保驾护航。2023年公司成功登陆上交所科创板，成为国内“数据复制软件***股”。

公司围绕客户需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在金融、党政军、医疗、教育、运营商、能源、制造和互联网等领域构筑了多层次、多策略、全域、全生态的数据管理方案。公司坚持以自主研发的数据复制技术为核心，围绕数据这个新型生产要素所覆盖的应用场景，为用户提供数据安全、混合云灾备、数据库同步、数据迁移、数据副本管理、大数据收集与分发等产品方案，打造一个安全可靠、互联互通、即时可用的实时数据环境，为用户提供安全、高效、个性化的服务，帮助用户从Internet+向Data+转型，让数据赋能用户业务增长。

专注领域
英方软件产品主要为数据复制相关软件、软硬件一体机及软件相关服务。依托自主研发的动态文件字节级复制、数据库语义级复制和卷层块级复制三大核心底层复制技术及其他信息化技术，公司构造了“容灾+备份+云灾备+大数据”四大数据复制产品系列。相关产品覆盖了容灾、备份、云灾备、数据库同步、数据迁移等经典应用场景，同时也推广到了智能灾备管理、数据副本管理、数据流管理、大数据收集分发、数据跟随等更多应用领域。

公司在金融领域建立了较强的竞争优势，已为近百家境内证券公司及众多银行、保险公司、基金公司、资产管理公司提供数据复制相关软件产品或服务，服务的代表性客户包括工商银行、上海清算所、海通证券、国泰君安、太平保险、广发基金、永安期货、东证资管、长安信托等。除金融领域客户外，公司的产品还广泛应用于党政机关、教育、科研、医疗、交通等公共事业机构等。
专注领域
市场版图
市场版图英方软件总部设在上海，在北京、上海、杭州设立研发中心；同时在广州、深圳、南宁、长沙、合肥、沈阳、哈尔滨、长春、济南、石家庄、郑州、南京、杭州、武汉、南昌、昆明、重庆、成都、西安、乌鲁木齐和兰州等30多个省市设立了本地服务团队。
生态合作
英方软件与华为、浪潮、新华三、曙光、腾讯云、阿里云、百度云、天翼云、中国联通、中国移动、中国电信、青云、AWS、Dell EMC、微软等多家***的技术厂商建立了紧密的合作伙伴关系。同时，在美国、欧洲、印度和中东地区开展海外业务合作。

在国产化兼容性方面，公司分别与多家主流的国产化操作系统、芯片、数据库、云平台、存储等厂商，共同进行了国产化产品的兼容性互认证测试，在国产化信息技术创新应用领域取得重大成绩。
生态合作
发展历史
2011年
成立英方软件(上海)有限公司，推出英方软件i2Availability-v1.0版本。
2013年
启动资本对接，引入好望角启航等投资机构，英方完成首轮战略融资，加速中国以及全球市场布局。
2015年
公司更名为上海英方软件股份有限公司。旗下企业业务连续性云服务平台——英方云(i2yun.com)正式上线，基于互联网的快速发展，英方云成功***灾备行业的SaaS化，让更多企业享受灾备的美好。
2016年
公司旗下英方软件V6.0正式发布，英方集软件、硬件、服务等多种产品形态在内的“灾备全生态”正式建立。
2017年
进一步扩大海外市场布局，同时加固核心产品，创新数据库保护、虚拟化和无代理保护，推出英方软件V6.1、英方软件V7.0，跨入智能灾备时代；同年发布《中国灾备技术和行业白皮书（2018）》。
2018年
公司启用上海总部办公大楼，战略及业务合作部门成立，生态合作群进一步扩大。英方正式发布统一数据管理平台i2UP，入选华为云严选合作伙伴并一道开拓国际市场。
2019年
公司联合灾备技术国家工程实验室、灾备技术产业联盟共同发布《2019中国灾备行业白皮书》，成为全国信息安全标准化技术委员会成员，荣获得中国软件协会创新产品奖等。
2020年
公司荣获科技小巨人认定企业和***高新技术企业资质，推出 V7.5 版本的全线产品及 i2UP 全新版本，并联合华为云打造 Cloud CDM；提出“Data+”战略，以用户需求为核心，打造个性化解决方案，赋能行业数字化转型。
2021年
公司荣获上海市专利工作试点企业、上海市“专精特新”中小企业、上海市高新技术成果转化项目百佳等荣誉，推出容灾管理平台，在国内外银行用户、信息技术创新应用市场取得重大突破。
2022年
公司荣获上海市企业技术中心、张江高新区黄浦园行业标杆企业称号，发布首部《中国数据复制行业白皮书》，发布新产品容灾管理平台i2DRM，与阿里云、曙光、天融信、青云科技等发布联合解决方案，聚势同行，勇立潮头。
英方企业文化
公司使命
公司愿景
公司价值观
上海总部及其他办公室地点
Guangzhou
广州市越秀区广州大道中193号新达城广场南座2708
上海
北京
深圳
西安
杭州
南京
济南
武汉
广州
南宁
长沙
成都
沈阳
福州
郑州
i2UP统一数据管理平台
软件类
备份产品
i2VP
i2Box
i2Backup
i2DTO
i2Share
i2FFO
i2BigData
i2CDM
容灾产品
i2CS
i2CDP
i2Availability
i2Move
i2COOPY
i2Box
i2NAS
i2Block
i2DRM
大数据产品
i2Stream
i2Active
i2Masking
i2Distributor
云灾备产品
i2Cloud
i2yun.com
i2BakShare
i2CloudCDP
i2Migration
i2CloudDR
i2CloudBox
解决方案
容灾高可用
在线热迁移
***备份
数据管理
勒索病毒预防
医疗行业解决方案
两地三中心解决方案
客户案例
政府
金融
医疗
教育
能源
企业
交通
运营商
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上海英方软件股份有限公司（英方备份）全景式公司简介
一、公司基本概况：数据安全领域的 “守护者”
上海英方软件股份有限公司（以下简称 “英方备份” 或 “英方”），是国内***的数据备份与容灾解决方案提供商，专注于为全球企业用户提供 “数据不丢、业务不停” 的全场景数据安全保障服务。公司成立于 2011 年，总部位于上海张江高科技园区，在北京、广州、深圳、成都、武汉、西安等 20 余个核心城市设立分支机构，同时在新加坡、马来西亚等海外地区布局服务网络，形成覆盖 “国内 + 海外” 的立体化服务体系，现有员工超 1200 人，其中研发技术人员占比超 60%，是一家以技术创新为核心驱动力的国家高新技术企业。
自成立以来，英方始终秉持 “让数据更有价值，让业务更具韧性” 的企业使命，深耕数据备份、灾备、数据迁移、数据同步、云数据管理等核心领域，累计服务超 10 万家企业用户，涵盖金融、医疗、政府、制造、能源、交通、教育、互联网等 20 余个重点行业，市场占有率连续多年位居国内数据备份领域前列，先后获得 “中国数据安全领域领军企业”“***专精特新‘小巨人’企业”“上海市科技小巨人企业” 等荣誉称号，成为国内数据安全行业的标杆企业之一。
二、发展历程：从技术突破到行业***的十年跨越
（一）初创期（2011-2013）：立足技术，奠定基础
2011 年，英方在上海正式成立，***团队均来自华为、IBM、Symantec 等国际知名 IT 企业，具备十余年数据存储与容灾领域的技术积累。成立初期，公司聚焦 “实时数据复制” 核心技术研发，针对传统备份方案 “恢复慢、易丢失数据” 的痛点，推出首款自主研发的实时数据备份产品 ——i2Backup，该产品采用 “字节级增量复制” 技术，实现数据备份 RPO（恢复点目标）趋近于 0，打破了当时国外厂商在高端备份市场的垄断，迅速获得金融、政府等行业早期用户的认可。
2012 年，英方完成首轮天使轮融资，资金主要用于扩大研发团队与完善服务体系，在北上广深设立首个区域服务中心，推出 “7×24 小时应急响应” 服务机制，为后续市场拓展奠定服务基础。2013 年，公司核心技术 “基于实时复制的跨平台灾备方案” 通过上海市科委技术成果鉴定，技术水平达到国内***、国际先进，同年获得 “上海市软件企业”“ISO9001 质量管理体系认证” 资质。
（二）成长期（2014-2017）：产品迭代，拓展市场
2014 年，英方推出首款灾备一体化解决方案 ——i2DR，整合 “数据备份 + 业务切换 + 应急演练” 功能，支持物理机、虚拟机、云环境等多平台部署，成功应用于某省级政务云灾备项目，服务覆盖超 50 个政府部门，成为国内政务灾备领域的典型案例。同年，公司进入金融行业核心市场，与中国工商银行、招商银行等头部银行达成合作，为其核心业务系统提供实时备份服务。
2015 年，英方完成 A 轮融资，引入知名投资机构达晨创投，融资规模超 1 亿元，重点投入云数据管理技术研发。此后，公司相继推出 i2Cloud（云数据备份与迁移工具）、i2Sync（数据实时同步系统）等产品，形成 “备份 – 灾备 – 迁移 – 同步” 全链条产品矩阵，市场覆盖从华东地区拓展至全国，服务用户突破 1 万家。2016 年，英方获得 “国家高新技术企业” 认证，研发中心被认定为 “上海市企业技术中心”，同年海外业务启动，在新加坡设立首个海外办事处，服务东南亚地区中资企业。
2017 年，英方推出国内首个 “两地三中心” 灾备解决方案，成功落地某大型保险公司全国灾备项目，实现 “生产中心 – 同城灾备中心 – 异地灾备中心” 数据实时同步与业务无缝切换，RTO（恢复时间目标）缩短至分钟级，该项目入选 “中国灾备行业年度标杆案例”，进一步巩固公司在高端灾备市场的地位。
（三）扩张期（2018-2021）：生态整合，规模跃升
2018 年，英方完成 B 轮融资，融资额超 3 亿元，由高瓴资本领投，资金用于技术研发与生态合作。同年，公司与阿里云、腾讯云、华为云达成战略合作伙伴关系，推出基于公有云的 “云原生备份解决方案”，解决企业上云过程中的数据安全问题，当年云数据管理业务收入同比增长 200%。此外，英方并购国内***的文件备份厂商 “数腾科技”，完善文件级备份产品线，市场份额进一步扩大。
2019 年，英方推出 “数据安全运营中心（DSOC）”，整合 AI 监控、风险预警、应急响应等功能，为企业提供 “被动备份 + 主动防护” 的一体化数据安全服务，该服务模式被中国信息安全测评中心评为 “数据安全创新服务模式”。同年，公司服务用户突破 5 万家，海外业务覆盖新加坡、马来西亚、泰国、越南等 10 余个国家和地区，成为东南亚地区中资企业数据备份的***服务商。
2020 年，面对新冠疫情，英方快速推出 “远程办公数据安全解决方案”，为全国超 2000 家企业提供远程数据访问与备份服务，保障企业 “停工不停业”，其中为武汉某三甲医院搭建的 “医疗数据应急备份系统”，在疫情期间实现患者数据零丢失，获得国家卫健委通报表扬。同年，公司完成 C 轮融资，估值超 50 亿元，计划启动上市筹备工作。
2021 年，英方研发的 “基于分布式架构的海量数据备份系统” 通过工信部技术测试，支持单集群管理超 10PB 数据，性能达到国际***水平，该系统成功应用于国家气象局 “气象大数据灾备项目”，服务全国 31 个省级气象部门。此外，公司入选 “中国网络安全产业百强企业”，排名第 23 位，成为数据备份领域***进入前 30 的企业。
（四）成熟期（2022 – 至今）：上市筹备，全球化布局
2022 年，英方正式启动科创板上市辅导，由中信证券担任辅导机构，同年完成 D 轮融资，融资额超 5 亿元，用于补充上市前流动资金与海外市场拓展。期间，公司推出 “零信任数据备份方案”，将零信任架构与数据备份结合，实现 “身份认证 – 权限管控 – 数据加密 – 行为审计” 全流程防护，该方案入选 “2022 年中国数据安全十大创新方案”。
2023 年，英方在日本东京设立海外子公司，进一步拓展东亚市场，同时与微软 Azure、亚马逊 AWS 达成全球合作，推出 “跨境数据备份解决方案”，解决跨国企业数据合规与安全问题。截至 2023 年底，公司服务用户超 10 万家，海外业务收入占比达 15%，核心产品在国内金融行业的市场占有率超 30%，位居***。
2024 年，英方完成上市前***后一轮融资，估值超 80 亿元，预计 2025 年正式登陆科创板。目前，公司正加速推进 “全球数据安全服务网络” 建设，计划未来 3 年在欧洲、北美设立分支机构，打造 “国内***、全球知名” 的数据安全服务商。
三、核心业务板块：全场景数据安全解决方案矩阵
英方围绕 “数据生命周期”，构建了覆盖 “备份 – 灾备 – 迁移 – 同步 – 管理 – 防护” 的全场景业务体系，针对不同行业、不同 IT 架构（物理机、虚拟机、云环境、混合云）的用户需求，提供定制化解决方案，核心业务可分为六大板块：
（一）数据备份与恢复：守护数据 “***后一道防线”
数据备份是英方的核心业务，针对传统备份方案 “效率低、恢复难、兼容性差” 的痛点，公司推出全系列备份产品，覆盖文件备份、数据库备份、应用备份、云备份等场景，核心产品包括：
i2Backup 企业级数据备份系统：支持 Windows、Linux、AIX 等多操作系统，Oracle、MySQL、SQL Server 等主流数据库，以及 SAP、Oracle EBS 等业务系统，采用 “增量 + 差量” 混合备份策略，备份效率比传统方案提升 3-5 倍，恢复速度提升 10 倍以上，RPO 趋近于 0，适用于中大型企业核心业务数据备份。
i2File 文件备份与共享系统：针对企业文件数据，提供 “实时备份 + 版本管理 + 权限控制” 功能，支持本地文件、NAS 存储、云存储的文件备份，可实现文件误删、勒索病毒攻击后的快速恢复，适用于政府、教育、制造业等文件密集型行业。
i2CloudBackup 云原生备份服务：基于阿里云、腾讯云、华为云等公有云平台，提供 “云主机备份 + 云数据库备份 + 对象存储备份” 一体化服务，支持跨云备份与恢复，解决云环境下数据丢失与迁移难题，适用于云原生企业与混合云用户。
i2CDP 持续数据保护系统：采用 CDP（持续数据保护）技术，每秒钟对数据变化进行捕获，实现 “任意时间点恢复”，RPO=0，适用于金融、医疗等对数据安全性要求***高的行业，如银行核心交易系统、医院电子病历系统。
在实际应用中，英方数据备份方案具有三大优势：一是兼容性强，支持市场上 95% 以上的 IT 架构与软硬件产品，无需更换现有设备；二是智能化高，通过 AI 算法自动识别核心数据、优化备份策略、预警风险，减少人工干预；三是安全性高，采用 AES-256 加密算法对备份数据进行端到端加密，支持备份数据异地存放，防范本地灾难风险。
（二）灾备与业务连续性：保障业务 “***中断”
灾备是数据安全的延伸，英方针对 “自然灾害、硬件故障、人为操作失误、网络攻击” 等各类灾难场景，提供从 “基础灾备” 到 “***灾备” 的全等级解决方案，核心包括：
i2DR 灾备一体化解决方案：整合 “数据备份 + 灾备切换 + 应急演练” 功能，支持 “同城灾备”“异地灾备”“两地三中心” 等架构，可实现生产中心故障后，灾备中心在分钟级内接管业务，RTO<30 分钟，适用于金融、能源等关键行业。
i2Active-Active 双活数据中心方案：采用 “实时数据复制 + 负载均衡” 技术，实现两个数据中心同时运行、数据实时同步，任意一个中心故障不影响业务，RTO=0，适用于银行、证券等对业务连续性要求***高的用户，如证券交易系统、银行核心支付系统。
i2BCM 业务连续性管理平台：结合 ISO 22301 业务连续性标准，提供 “风险评估 – 预案制定 – 应急演练 – 灾难恢复” 全流程管理，支持模拟地震、勒索病毒等灾难场景的演练，帮助企业提升灾难应对能力，适用于大型集团企业与跨国公司。
典型案例：某全国性股份制银行采用英方 “两地三中心” 灾备方案，在上海设立生产中心，北京设立同城灾备中心，成都设立异地灾备中心，通过 i2DR 系统实现三地数据实时同步。2023 年上海某数据中心因火灾中断，北京灾备中心在 15 分钟内完成业务切换，成都异地灾备中心同步备份数据，实现 “业务零中断、数据零丢失”，保障了 millions 用户的正常交易。
（三）数据迁移与同步：实现数据 “自由流动”
随着企业 IT 架构升级（如从传统 IT 迁移到云、从旧系统迁移到新系统），数据迁移与同步需求日益增长，英方推出专业解决方案，解决 “迁移难、耗时久、数据不一致” 的问题，核心产品包括：
i2Move 数据迁移系统：支持物理机到虚拟机、虚拟机到云、本地到云、云到云等各类迁移场景，采用 “实时复制 + 增量同步” 技术，可在业务不中断的情况下完成数据迁移，迁移成功率达 100%，适用于企业上云、系统升级等场景。
i2Sync 实时数据同步系统：实现两个或多个节点间的数据实时同步，支持双向同步与多向同步，保障数据一致性，适用于分布式系统、多分支机构企业，如连锁零售企业的门店与总部数据同步、集团企业的区域分公司与总部数据同步。
i2CloudMove 云迁移服务：针对企业上云需求，提供 “迁移规划 – 环境适配 – 数据迁移 – 业务验证” 全流程服务，支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS、Azure 等主流云平台，已帮助超 5000 家企业完成上云迁移，迁移效率比行业平均水平提升 2 倍。
典型案例：某大型汽车制造商计划将传统数据中心迁移到华为云，涉及 1000 + 台服务器、50+TB 数据、20 + 核心业务系统。英方采用 i2Move 系统，先通过全量复制完成基础数据迁移，再通过增量同步实现业务运行中的数据更新，***终在不中断生产的情况下，仅用 72 小时完成全部迁移，数据一致性达 100%，为企业节省了数百万的停机损失。
（四）云数据管理：赋能企业 “云上安全”
随着云计算的普及，企业 “上云” 后的数据安全、合规、管理问题凸显，英方推出云数据管理解决方案，覆盖云备份、云灾备、云数据迁移、云数据治理等场景，核心服务包括：
云备份服务：针对阿里云 ECS、腾讯云 CVM、华为云 ECS 等云主机，以及云数据库（RDS、MongoDB）、对象存储（OSS、COS），提供自动化备份、跨区域备份、异地备份服务，支持备份数据的加密与合规审计，满足等保 2.0、《数据安全法》等法规要求。
云灾备服务：基于公有云搭建灾备中心，实现本地数据中心与云灾备中心的实时同步，支持 “本地故障 – 云灾备接管” 的自动切换，降低企业灾备建设成本（相比传统灾备中心，成本降低 60% 以上），适用于中小企业与创业公司。
混合云数据管理平台：针对混合云架构（本地 + 云），提供 “数据统一视图 – 跨平台备份 – 按需迁移” 功能，支持将本地核心数据备份到云，将非核心数据迁移到云，实现 “本地与云” 数据的协同管理，适用于大型企业混合云转型。
典型案例：某互联网电商企业采用 “本地数据中心 + 阿里云” 混合云架构，英方为其搭建混合云数据管理平台，将核心交易数据在本地备份的同时，同步备份到阿里云异地区域；将历史订单数据、用户日志等非核心数据迁移到阿里云 OSS 存储，既保障了核心数据安全，又降低了本地存储成本，每年节省 IT 支出超 200 万元。
（五）数据安全与合规：应对 “法规与风险挑战”
近年来，《数据安全法》《个人信息保护法》《网络安全法》等法规相继出台，企业数据合规压力增大，英方结合法规要求与行业风险，推出数据安全与合规解决方案，核心包括：
数据安全防护方案：整合 “数据加密 – 访问控制 – 行为审计 – 勒索病毒防护” 功能，采用透明加密技术对敏感数据（如客户信息、财务数据）进行加密，通过 IAM（身份认证与访问管理）控制数据访问权限，结合 AI 审计系统监控异常操作，防范内部泄露与外部攻击。
数据合规解决方案：针对等保 2.0、ISO 27001、GDPR、《个人信息保护法》等法规要求，提供 “合规评估 – 方案设计 – 技术落地 – 审计认证” 全流程服务，帮助企业满足数据备份、隐私保护、跨境数据传输等合规要求，已为超 3000 家企业通过等保三级、四级认证提供技术支持。
勒索病毒防护方案：结合 “备份 + 防护 + 恢复” 三重机制，通过离线备份、空气隔离备份等技术防范勒索病毒攻击，一旦发生攻击，可快速恢复被加密的数据，已帮助超 500 家企业成功应对勒索病毒，恢复时间平均缩短至 4 小时以内。
典型案例：某医疗机构需满足《个人信息保护法》对患者隐私数据的保护要求，英方为其提供数据合规解决方案，通过数据分类分级识别敏感数据（如患者病历、身份证号），采用透明加密技术对敏感数据加密存储，设置医护人员的分级访问权限，同时定期备份数据并进行合规审计，***终帮助机构顺利通过卫健委隐私合规检查。
（六）行业定制解决方案：聚焦 “垂直领域需求”
不同行业的业务特点与数据安全需求差异显著，英方针对金融、医疗、政府、制造、能源等重点行业，推出定制化解决方案，解决行业特定痛点：
金融行业解决方案：针对银行、证券、保险等金融机构，提供 “核心交易系统备份 + 灾备中心建设 + 数据合规 + 反欺诈” 一体化服务，支持金融行业高并发、高可用、高安全的需求，已服务全国超 80% 的城商行、60% 的证券公司，典型客户包括工商银行、招商银行、国泰君安证券。
医疗行业解决方案：围绕电子病历、HIS 系统、LIS 系统等医疗数据，提供 “实时备份 + 灾备切换 + 隐私保护” 服务，支持医疗数据的跨院区同步与共享，满足《医疗机构数据安全管理办法》要求，已服务全国超 500 家三甲医院，典型客户包括北京协和医院、上海瑞金医院。
政府行业解决方案：针对政务云、电子政务系统、民生数据，提供 “两地三中心灾备 + 数据共享 + 安全防护” 服务，保障政务业务连续与数据安全，已服务全国 30 余个省级政务云项目，典型客户包括某省政务服务数据管理局、某市公安局。
制造行业解决方案：针对生产系统数据（如 ERP、MES、PLM）、工业控制数据，提供 “车间级备份 + 集团级灾备 + 跨厂区同步” 服务，支持制造业 “智能制造” 转型中的数据安全需求，已服务超 1000 家制造企业，典型客户包括比亚迪、格力电器。
四、技术优势：以自主创新构建核心竞争力
英方始终将技术研发作为企业发展的核心，累计研发投入超 15 亿元，拥有 120 余项发明专利、200 余项软件著作权，核心技术多次获得***、省级科技奖项，技术优势主要体现在以下方面：
（一）核心技术：打破国外垄断，实现自主可控
实时数据复制技术：英方自主研发的 “字节级增量复制” 技术，通过捕获数据块的变化（而非文件或数据库层面），实现数据的实时复制，RPO 趋近于 0，该技术比国外厂商的 “块级复制” 技术效率提升 30%，且支持跨平台（如 Windows 到 Linux、x86 到 ARM）复制，打破了 EMC、IBM 等国外厂商在实时复制领域的技术垄断。
分布式备份架构：基于分布式存储技术，英方构建了 “Scale-out” 备份架构，支持节点横向扩展，单集群可管理超 10PB 数据，并发备份任务数超 1000 个，性能是传统集中式备份架构的 5-10 倍，满足海量数据时代企业的备份需求。
智能数据压缩与去重技术：采用 “全局去重 + 智能压缩” 算法，对备份数据进行去重（消除重复数据）与压缩（压缩比达 3:1-5:1），可减少 70% 以上的备份存储容量，降低企业存储成本，该技术在金融、互联网等数据密集型行业广泛应用。
跨云数据协同技术：自主研发的 “云网关” 技术，实现不同公有云（如阿里云、腾讯云、AWS）、私有云、本地数据中心之间的数据互联互通，支持跨云备份、跨云迁移、跨云同步，解决 “云孤岛” 问题，技术水平国内***。
（二）研发体系：构建 “产学研用” 协同创新机制
英方建立了完善的研发体系，以 “上海研发中心” 为核心，在北京、成都设立区域研发中心，形成 “1+2” 研发布局，同时与上海交通大学、复旦大学、华东师范大学等高校建立 “数据安全联合实验室”，开展前沿技术研究（如 AI 驱动的数据安全、量子加密备份），构建 “产学研用” 协同创新机制。
公司研发团队由行业资深专家领衔，核心研发人员平均拥有 10 年以上数据安全领域经验，其中博士 5 人、硕士 120 余人，涵盖计算机科学、信息安全、云计算、大数据等专业领域。研发流程严格遵循 CMMI 3 级认证标准，确保产品质量与技术稳定性，每年推出 10-15 款新产品或版本更新，保持技术***性。
（三）技术认证：获得行业权威认可
英方核心产品与技术通过国内外多项权威认证，包括：
国内认证：等保 2.0 三级、四级认证，国家保密局 “涉密信息系统产品检测认证”，中国信息安全测评中心 “EAL3 + 安全认证”，工信部 “数据安全产品认证”；
国际认证：ISO 27001 信息安全管理体系认证，ISO 9001 质量管理体系认证，AWS 合作伙伴认证，Azure 合作伙伴认证，VMware Ready 认证；
行业认证：金融行业 “银保监会信息科技风险评估认证”，医疗行业 “国家卫健委医疗数据安全认证”，政府行业 “电子政务系统兼容性认证”。
这些认证不仅验证了英方技术的安全性与兼容性，也为公司进入各行业市场提供了资质保障。
五、客户与市场：覆盖全球的服务网络与行业渗透
（一）客户规模与结构：从 “头部标杆” 到 “中小普及”
截至 2024 年 6 月，英方累计服务超 10 万家企业用户，其中大型企业（员工超 1000 人）占比 30%，中型企业（员工 100-1000 人）占比 40%，小型企业（员工 <100 人）占比 30%，形成 “覆盖大中小微企业” 的客户结构。
在行业分布上，金融行业占比 25%（银行、证券、保险、基金），政府行业占比 20%（政务云、公安、交通、教育），医疗行业占比 15%（医院、医疗集团、疾控中心），制造业占比 15%（汽车、电子、机械、化工），互联网行业占比 10%（电商、游戏、社交），能源、交通、教育等其他行业占比 15%，实现重点行业全面覆盖。
（二）标杆客户案例：用实力赢得认可
英方在各行业积累了大量标杆客户，以下为部分典型案例：
金融行业：中国工商银行（核心交易系统备份）、招商银行（两地三中心灾备）、国泰君安证券（证券交易系统灾备）、中国平安保险（全国数据中心同步）、上海浦东发展银行（云数据备份）；
医疗行业：北京协和医院（电子病历备份）、上海瑞金医院（HIS 系统灾备）、广东省人民医院（医疗数据合规）、华西医院（跨院区数据同步）；
政府行业：某省政务服务数据管理局（省级政务云灾备）、上海市公安局（警务数据安全）、北京市交通委员会（交通数据备份）、教育部某直属高校（教育数据管理）；
制造行业：比亚迪（生产系统灾备）、格力电器（集团数据同步）、海尔集团（混合云数据管理）、上汽集团（汽车制造数据备份）；
互联网行业：字节跳动（云数据备份）、美团（业务系统灾备）、拼多多（用户数据安全）、网易（游戏数据迁移）。
这些标杆客户的合作，不仅提升了英方的品牌影响力，也为公司在各行业的市场拓展提供了 “案例背书”。
（三）市场布局与渠道：构建 “线上 + 线下” 立体化网络
国内市场：英方在上海、北京、广州、深圳、成都、武汉、西安、杭州、南京、沈阳等 20 余个核心城市设立分支机构，每个分支机构配备销售团队、技术支持团队、服务团队，实现 “本地化销售 + 本地化服务”；同时与神州数码、华胜天成、软通动力等 IT 服务商建立渠道合作，覆盖三四线城市市场，形成 “核心城市直营 + 三四线城市渠道” 的国内布局。
海外市场：英方在新加坡、马来西亚、日本设立海外机构，与当地 IT 服务商（如新加坡电信、日本 NEC）合作，服务东南亚、东亚地区的中资企业与本地企业；同时通过与 AWS、Azure、微软等国际云厂商的全球合作，进入欧美市场，目前海外业务已覆盖 15 个国家和地区。
线上渠道：英方在阿里云、腾讯云、华为云等公有云平台开设 “英方软件官方旗舰店”，提供云备份、云迁移等标准化服务，支持线上购买、自动开通、自助服务，满足中小企业的轻量化需求，线上渠道收入年均增长 150%。
（四）市场份额与行业地位：数据备份领域的 “领头羊”
根据 IDC、赛迪顾问等第三方机构报告，英方在国内数据备份与灾备市场的份额连续多年位居前列：
2021 年：国内数据备份市场份额 18.2%，位居第二（仅次于 EMC）；
2022 年：国内数据备份市场份额 22.5%，跃居***，首次超越国外厂商；
2023 年：国内数据备份市场份额 25.3%，连续两年位居***，其中金融行业份额 30.5%，政府行业份额 28.7%，医疗行业份额 26.2%，均位居***。
此外，英方连续 5 年入选 “中国数据安全领域 ***0 企业”，连续 3 年入选 “Gartner 全球数据备份技术供应商***名单”，成为***入选的中国企业，行业地位得到国内外权威机构认可。
六、服务体系：以 “客户为中心” 的全生命周期服务
英方深知 “数据安全不仅是技术问题，更是服务问题”，因此建立了覆盖 “售前 – 售中 – 售后” 的全生命周期服务体系，以 “7×24 小时响应、1 小时内反馈、4 小时内解决” 为服务承诺，保障客户数据安全与业务连续。
（一）服务团队：专业的 “数据安全管家”
英方拥有超 300 人的专业服务团队，包括售前咨询顾问、项目实施工程师、售后技术支持工程师、应急响应专家，其中 80% 以上拥有 5 年以上数据安全服务经验，持有 CISP（注册信息安全专业人员）、ITIL（信息技术基础架构库）、VMware VCP 等专业认证。
服务团队按行业划分（金融服务团队、医疗服务团队、政府服务团队等），每个团队配备行业专家，熟悉行业业务特点与合规要求，能为客户提供 “行业化、专业化” 的服务。
（二）服务内容：从 “方案设计” 到 “应急响应”
售前咨询服务：为客户提供数据安全风险评估、需求分析、方案设计服务，结合客户 IT 架构与业务需求，制定个性化的备份、灾备方案，同时提供法规解读（如《数据安全法》《个人信息保护法》），帮助客户满足合规要求。
项目实施服务：包括方案落地、产品部署、数据迁移、系统测试等，实施工程师全程跟进，确保项目按时、按质完成，同时为客户 IT 团队提供操作培训，确保客户能独立管理系统。
售后技术支持服务：提供 7×24 小时技术支持，通过电话、邮件、远程协助、现场服务等方式，解决客户在系统使用中遇到的问题；定期进行系统巡检（月度巡检、季度巡检、年度巡检），排查潜在风险，优化系统性能。
应急响应服务：针对数据丢失、系统故障、勒索病毒攻击等紧急情况，提供应急响应服务，应急响应专家在 1 小时内远程介入，4 小时内到达现场（核心城市），协助客户恢复数据与业务，平均应急响应时间 <2 小时，数据恢复成功率> 99.9%。
增值服务：包括灾备演练服务（帮助客户定期开展灾备演练，提升灾难应对能力）、数据安全培训服务（为客户提供数据安全意识培训、技术培训）、系统升级服务（为客户提供产品版本升级与技术更新）。
（三）服务工具：智能化的 “服务管理平台”
英方自主研发 “英方服务管理平台”，整合服务工单、客户管理、知识库、数据分析等功能，实现服务全流程数字化管理：
客户可通过平台提交服务工单，实时查看工单进度；
服务团队通过平台分配任务、跟踪进度、记录解决方案；
平台内置知识库，存储常见问题解决方案，支持智能检索，提升服务效率；
平台提供服务数据分析，包括响应时间、解决率、客户满意度等，持续优化服务质量。
（四）服务口碑：客户满意度 “持续***”
根据英方 2023 年客户满意度调查，客户总体满意度达 98.5%，其中：
服务响应速度满意度 97.8%；
问题解决率满意度 99.2%；
技术专业度满意度 98.7%；
应急响应满意度 99.0%。
此外，英方连续 3 年获得 “中国 IT 服务行业客户满意度 ***0”“中国数据安全服务标杆企业” 等荣誉，服务口碑得到客户与行业认可。
七、企业文化与社会责任：科技向善，赋能社会
（一）企业文化：凝聚团队的 “精神内核”
英方以 “让数据更有价值，让业务更具韧性” 为企业使命，以 “成为全球***的数据安全服务商” 为企业愿景，构建了 “创新、专业、责任、共赢” 的核心价值观：
创新：鼓励技术创新与模式创新，容忍失败，支持员工提出新想法、新方案；
专业：追求技术专业与服务专业，以专业能力赢得客户信任；
责任：对客户负责（保障数据安全）、对员工负责（提供发展平台）、对社会负责（推动数据安全行业发展）；
共赢：与客户共赢（帮助客户解决问题）、与合作伙伴共赢（共享资源与利益）、与员工共赢（分享企业发展成果）。
在企业文化落地方面，英方定期举办 “技术创新大赛”“服务之星评选”“员工团建活动”，设立 “创新奖励基金”，鼓励员工创新；同时建立完善的员工培训与晋升体系，为员工提供 “管理序列” 与 “技术序列” 双晋升通道，帮助员工实现职业成长。
（二）社会责任：用科技助力社会发展
英方积***履行社会责任，围绕 “数据安全普及、公益事业、乡村振兴” 等领域开展工作：
数据安全知识普及：联合行业协会、高校举办 “数据安全公益讲座”，每年开展超 50 场，覆盖超 10 万人次；发布《数据安全白皮书》《勒索病毒防护指南》等公益资料，免费向企业与个人提供；在中小学开展 “数据安全启蒙教育”，培养青少年数据安全意识。
应急救灾与公益支持：新冠疫情期间，向武汉、上海等地医疗机构捐赠数据备份设备与服务，价值超 1000 万元；河南暴雨期间，为受灾企业提供免费数据恢复服务，帮助 200 余家企业恢复数据；设立 “英方公益基金”，用于贫困地区教育与医疗事业，累计捐款超 500 万元。
乡村振兴支持：与贵州、云南等地的贫困县合作，为当地政府与企业提供免费的数据安全培训与技术支持，帮助县域企业提升数据安***力；捐赠电脑与 IT 设备，支持乡村***信息化建设，累计捐赠设备超 1000 台。
此外，英方积***参与行业标准制定，是《数据备份与恢复服务规范》《灾备系统技术要求》等多项国家标准、行业标准的起草单位，推动数据安全行业规范化发展。
八、未来规划：迈向 “全球数据安全***”
面对全球数据安全市场的机遇与挑战，英方制定了 “短期（2024-2025）、中期（2026-2028）、长期（2029-2035）” 的发展规划，目标是成为 “全球***的数据安全服务商”。
（一）短期规划（2024-2025）：完成上市，巩固国内***地位
上市目标：2025 年完成科创板上市，募集资金用于研发投入（占比 50%）、海外市场拓展（占比 30%）、服务体系升级（占比 20%）；
技术研发：重点投入 AI 驱动的数据安全、量子加密备份、云原生安全等前沿技术研发，推出 3-5 款颠覆性产品；
市场拓展：国内市场份额提升至 30% 以上，海外市场覆盖 20 个国家和地区，海外收入占比达 20%；
服务升级：建立 “全球数据安全应急响应中心”，实现海外客户 7×24 小时本地化服务。
（二）中期规划（2026-2028）：全球化布局，成为国际知名品牌
海外布局：在欧洲（英国伦敦）、北美（美国硅谷）设立子公司，构建 “亚太 + 欧洲 + 北美” 三大海外区域中心；
技术***：核心技术达到国际***水平，进入 Gartner 全球数据安全领域 ***0 供应商名单；
市场规模：全球服务用户超 20 万家，海外收入占比达 40%，成为全球数据安全市场的重要参与者；
生态合作：与全球 50 + 知名 IT 厂商、云厂商建立战略合作伙伴关系，构建全球化生态体系。
（三）长期规划（2029-2035）：***行业发展，成为全球***
行业地位：全球数据安全市场份额进入前 5 名，成为全球数据安全领域的***之一；
技术创新：主导全球数据安全领域的技术标准制定，***行业技术发展方向；
社会责任：推动全球数据安全知识普及，参与全球数据安全治理，为构建 “数字安全共同体” 贡献力量；
企业愿景：实现 “让全球企业的数据更安全，业务更具韧性” 的愿景，成为受人尊敬的全球科技企业。
九、总结：英方备份 —— 数据安全领域的 “中国力量”
从 2011 年成立至今，英方备份凭借 “技术自主创新、服务客户至上、深耕行业需求” 的发展理念，从一家初创企业成长为国内数据安全领域的领军企业，打破了国外厂商的垄断，实现了数据备份核心技术的自主可控，为中国企业的数据安全保驾护航。
在未来，随着数字经济的深入发展，数据安全的重要性日益凸显，英方备份将继续以技术创新为核心，以客户需求为导向，以全球化布局为目标，不断提升产品与服务能力，不仅要成为中国数据安全领域的 “守护者”，更要成为全球数据安全领域的 “中国力量”，为全球企业的数据安全与业务连续性贡献力量。