友讯电子设备（上海）有限公司（dlink 友讯 官网网址）  http://www.dlink.com.cn/

友讯 D-Link：网络连接的全球***者​
一、公司概况​
友讯集团（D-Link），作为网络通讯领域的璀璨明星，自 1986 年创立以来，便以其***的创新能力和坚韧不拔的开拓精神，在全球网络市场上留下了浓墨重彩的篇章。公司***初以 Datex Systems 之名诞生于中国台湾台北，1992 年正式更名为 D-Link，这一转变不仅是名称的更迭，更是品牌战略升级的重要标志。1994 年，D-Link 成功在台湾证券交易所挂牌上市，成为台湾***家上市的网络公司，这一里程碑事件为其后续的全球扩张和业务拓展奠定了坚实的资本基础。​
经过多年的稳健发展，D-Link 已从一家区域性的网络设备制造商，蜕变成为一家业务遍及全球 57 个国家，在 120 个地区设有营运与销售站点的跨国企业。公司拥有一支超过 2000 人的专业团队，他们来自不同的文化背景，却怀揣着共同的目标 —— 为全球用户提供***的网络解决方案。D-Link 的产品和服务广泛应用于家庭、中小企业、大型企业以及服务提供商等多个领域，其产品线涵盖了无线网络设备、网络交换机、网络存储设备、网络摄像头、云服务等多个品类，满足了不同用户群体在不同场景下的多样化网络需求。​
二、发展历程​
（一）创业初期：技术创新崭露头角​
在 D-Link 创立之初，正值个人电脑市场蓬勃发展的时期，但当时的电脑网络设备存在着诸多问题，如体积庞大、成本高昂、实用性不足等。D-Link 敏锐地捕捉到了这些市场痛点，凭借着前瞻开创的创业家精神，毅然投身于电脑网络设备的设计开发领域。在那个个人电脑受限于零件尺寸以致外型巨大且厚重的年代，D-Link 的研发团队大胆创新，成功研制出面积只有原本一半的网卡。这款小巧玲珑的网卡不仅更加轻巧便携，而且成本更为经济实惠，它的出现***大地提升了电脑设备的网络连接能力，大幅提升了电脑设备的实用性与效率，同时也为全球个人电脑市场带来了***性的改变。这一创新成果不仅为 D-Link 赢得了市场的认可，也奠定了其在网络设备制造领域的技术基础，成为公司发展历程中的***个重要里程碑。​
（二）扩张阶段：全球布局稳步推进​
随着技术实力的不断增强和市场份额的逐步扩大，D-Link 开启了全球扩张的征程。从 1987 年开始，公司陆续在全球多个国家和地区设立子公司，逐步构建起覆盖全球的营销和服务网络。1987 年 8 月，D-Link 设立英国子公司，正式迈出了国际化的***步。随后，在 1988 年 2 月和 5 月，分别设立了加拿大子公司和澳洲子公司。1995 年 8 月，新加坡子公司成立；1996 年 1 月，合资成立印度子公司，并于 1997 年 4 月在印度成功上市，成为台湾***家在印度上市的公司。此外，D-Link 还在 1997 年 7 月设立俄罗斯子公司，2000 年 7 月设立日本子公司，进一步巩固了其在全球市场的地位。通过在全球范围内设立子公司，D-Link 实现了本地化经营，能够更好地了解当地市场需求，提供更符合当地用户习惯的产品和服务，从而在激烈的全球市场竞争中脱颖而出。​
（三）创新转型：顺应时代潮流发展​
进入 21 世纪，随着互联网技术的飞速发展和用户需求的不断变化，D-Link 积***顺应时代潮流，持续加大在技术研发和产品创新方面的投入，不断推出符合市场需求的新产品和新解决方案。在无线网络领域，D-Link 一直处于行业***地位。2007 年，公司发布了首批 Wi-Fi 认证的 802.11n draft 2.0 无线路由器 DIR-655，这款产品凭借其出色的性能和稳定性，迅速成为市场上***成功的 draft 802.11n 路由器之一，为用户带来了更快速、更稳定的无线网络体验。此外，D-Link 还在网络存储、网络监控、云服务等领域不断发力，推出了一系列具有创新性的产品和解决方案。例如，D-Link 的家用存储服务器为用户提供了便捷的数字音乐、影片、照片及文件存储与分享服务；全系列网络摄影机系统实现了远程实时监看与录制声音或影片功能；mydlink 云服务平台让用户可以通过浏览器或移动设备 APP 随时随地管理和监控家中的网络设备。这些创新产品和服务不仅满足了用户日益增长的数字化生活需求，也为 D-Link 在新的市场环境下赢得了持续发展的动力。​
（四）近期动态：融入新趋势展现新活力​
近年来，随着人工智能、物联网等新兴技术的兴起，D-Link 积***拥抱这些新技术，将其融入到产品研发和业务发展中，展现出了强大的创新活力。2020 年，D-Link 加入台湾钢铁集团，借助集团的资源优势，进一步强化了自身在研发智能化（Intelligence）、产品本能化（MIT）、制造绿能化（Sustainability）等方面的能力，展现出了强大的 AIoT 软硬实力。通过 EAGLE PRO AI 系列产品与云平台服务，D-Link 能够更好地协助客户打造智慧家庭、智慧企业以及智慧产业。例如，EAGLE PRO AI 系列路由器搭载了人工智能技术，能够自动优化网络设置，为用户提供更智能、更高效的网络连接体验；云平台服务则实现了设备的远程管理和数据的云端存储，为用户带来了更加便捷、安全的使用体验。此外，D-Link 还不断推出新的产品系列，如 1900M 无线网卡 DWA-192、180° 广角家庭 Wi-Fi 摄像机等，并宣布与 IFTTT 的生态系统产品集成，进一步拓展了产品的应用场景和用户的使用体验。​
三、核心产品与解决方案​
（一）家庭网络产品​
有线 / 无线家庭网络设备​
D-Link 在有线 / 无线家庭网络领域拥有丰富的产品线，以***、简易使用并获无数国际奖项肯定之产品，在该领域处于***地位。其无线路由器产品涵盖了从入门级到高端旗舰级的多个系列，能够满足不同家庭用户的网络需求。例如，DIR-882 系列无线路由器采用了***的 Wi-Fi 6 技术，支持多用户多输入多输出（MU-MIMO）技术，能够同时为多个设备提供高速、稳定的无线网络连接，适合大户型家庭和对网络性能有较高要求的用户使用。而对于小户型家庭或预算有限的用户，DIR-615 系列无线路由器则以其经济实惠的价格和稳定的性能，成为了他们的理想选择。此外，D-Link 还提供了各种类型的无线网卡、无线扩展器等产品，能够帮助用户轻松扩展无线网络覆盖范围，解决网络信号死角问题。​
多媒体播放器​
D-Link 的多媒体播放器为消费者提供了便捷的家庭娱乐体验，让他们能够利用家庭娱乐平台尽情享受个人或网络上的多媒体影音数据。这些多媒体播放器支持多种视频格式和音频格式，能够流畅播放高清视频和无损音频。同时，它们还具备网络连接功能，用户可以通过网络直接访问在线视频平台、音乐平台等，无需繁琐的文件传输过程。例如，D-Link 的 Boxee Box 多媒体播放机曾荣获 2010 年 CES ***创新奖及现场人气票选 Last Gadget Standing ***名，该产品以其简洁易用的界面、强大的多媒体播放功能和丰富的在线内容资源，受到了消费者的广泛好评。​
网络储存服务器​
D-Link 家用储存服务器为用户提供了安全、便捷的数字资产存储与分享解决方案。用户可以将数字音乐、影片、照片及文件等数据存储在服务器中，随时随地通过家庭网络或互联网进行访问和分享。这些服务器支持多种存储方式，如硬盘阵列（RAID），能够提供数据冗余保护，确保数据的安全性。同时，它们还具备智能备份功能，能够自动备份用户的数据，防止数据丢失。此外，D-Link 的网络储存服务器还支持与其他设备的互联互通，如智能电视、智能手机、平板电脑等，用户可以在这些设备上直接访问服务器中的多媒体文件，实现家庭娱乐的无缝衔接。​
（二）企业网络产品​
企业型交换器​
D-Link 企业用网络交换器以具竞争性的价格，为中小型企业（SMEs）用户提供了***功能的产品解决方案。其交换器产品涵盖了百兆、千兆、万兆等不同速率的端口，支持多种网络协议和功能，如 VLAN（虚拟局域网）划分、QoS（Quality of Service，服务质量）控制、端口镜像等，能够满足企业在不同网络环境下的多样化需求。例如，DGS-1210 系列千兆智能网管交换机采用了紧凑的机架式设计，支持多达 28 个端口，具备强大的网络管理功能，能够帮助企业轻松构建高效、稳定的内部网络。同时，该系列交换机还具备节能功能，能够有效降低企业的能源消耗和运营成本。​
企业型无线网络产品​
D-Link 的 AirPremier 无线网络系列专为有室内及室外 WLAN 需求的企业用户所设计。这些产品采用了先进的无线技术，如 802.11ac、802.11ax（Wi-Fi 6）等，能够提供高速、稳定的无线网络连接，满足企业用户在办公场所、生产车间、校园等不同场景下的网络需求。例如，DAP-2690 系列无线接入点支持双频并发，***高无线速率可达 2.53Gbps，能够同时为大量用户设备提供***的无线网络服务。该系列产品还具备智能射频管理功能，能够自动优化无线信号强度和信道分配，减少信号干扰，提高网络性能。此外，D-Link 的企业型无线网络产品还支持集中管理，企业可以通过统一的管理平台对分布在不同地点的无线接入点进行集中配置、监控和维护，大大降低了网络管理的难度和成本。​
信息安全产品​
在网络安全日益重要的今天，D-Link 的信息安全产品能够有效地预防网络、公司资源及数据被入侵，为企业的网络安全保驾护航。其信息安全产品线包括防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等。这些产品采用了先进的安全技术，如深度包检测（DPI）、应用识别、行为分析等，能够实时监测网络流量，识别并阻止各类网络攻击和恶意软件的入侵。例如，DFL-2100 系列防火墙具备强大的安全防护功能，能够有效抵御来自互联网的各种攻击，同时还支持 VPN（虚拟专用网络）功能，为企业员工提供安全的远程办公接入。此外，D-Link 的信息安全产品还具备灵活的部署方式，企业可以根据自身的网络架构和安全需求，选择合适的产品和部署方式，确保网络安全的有效性和可靠性。​
（三）云服务与解决方案​
mydlink 云服务平台​
mydlink 云服务是 D-Link 为用户提供的一项强大的云监控与云路由服务平台。通过该平台，用户可以利用浏览器或是 Apple 或 Android 行动装置 APP 从远程管理、观看及分享家中或企业中的网络设备。例如，用户可以通过手机 APP 随时随地查看家中网络摄像头拍摄的实时画面，了解家中的情况；也可以远程管理家中的无线路由器，设置网络参数、添加或删除设备等。此外，mydlink 云服务平台还支持设备之间的联动，用户可以根据自己的需求设置自动化场景，如当网络摄像头检测到有人移动时，自动向手机发送通知，并开启家中的灯光等。​
SharePort Mobile 应用​
SharePort Mobile 是 D-Link 推出的一款方便用户在智能型手机或平板计算机上实时播放连接至路由器 USB 端口外接储存装置中多媒体文件的应用程序。用户只需将移动硬盘、U 盘等外接储存装置连接到路由器的 USB 端口，然后在手机或平板上安装 SharePort Mobile 应用，即可随时随地访问外接储存装置中的音乐、影片或照片等文件，无需将文件复制到设备本地，大大提高了文件访问的便捷性。同时，该应用还支持多设备共享，用户可以与家人、朋友共享外接储存装置中的文件，实现家庭娱乐资源的共享。​
mydlink Access NAS 应用​
mydlink Access NAS 应用让智能型手机用户可以通过该应用轻松存取连接到网络的 NAS（网络附加存储）设备中的档案、照片、影片等多媒体文件。用户可以在手机上随时随地浏览、下载、上传 NAS 设备中的文件，将多媒体影音随身带着走。无论是在外出旅行、上班途中还是在家中，用户都可以方便地访问 NAS 设备中的个人数据，实现数据的无缝同步和共享。此外，mydlink Access NAS 应用还支持在线播放功能，用户可以直接在手机上播放 NAS 设备中的视频和音频文件，无需等待文件下载完成，为用户带来了更加流畅的多媒体体验。​
四、技术研发与创新​
（一）研发投入与团队​
D-Link 一直将技术研发视为公司发展的核心驱动力，多年来持续加大在研发方面的投入。公司在美国、中国大陆、中国台湾及印度等地设有专门的研究发展中心，汇聚了来自全球各地的***网络技术人才，形成了一支高素质、富有创新精神的研发团队。这些研发人员具备深厚的专业知识和丰富的行业经验，他们专注于网络通讯领域的前沿技术研究和产品开发，不断推动 D-Link 的技术创新和产品升级。为了保持研发团队的竞争力和创新活力，D-Link 还积***与全球各大高校、科研机构开展合作，共同开展技术研究和项目开发，促进产学研的深度融合。同时，公司为研发人员提供了良好的工作环境和丰富的培训机会，鼓励他们不断学习和探索新的技术领域，为公司的技术创新注入源源不断的动力。​
（二）专利与技术成果​
凭借着强大的研发实力和持续的创新投入，D-Link 在网络通讯领域取得了丰硕的专利与技术成果。公司拥有多项产品及技术的专利权，包括特殊应用集成电路（ASIC）计算机芯片、硬件技术设计、软件设计及其他知识产权。这些专利技术不仅为 D-Link 的产品提供了强大的技术支撑，使其在性能、稳定性、安全性等方面具有明显优势，也为公司在激烈的市场竞争中赢得了核心竞争力。例如，在无线网络技术方面，D-Link 率先推出了支持 802.11ac Wave 2 技术的无线路由器，通过采用 MU-MIMO 技术和更高效的调制解调技术，大幅提升了无线网络的传输速度和多设备连接能力；在网络存储技术方面，D-Link 研发的智能存储管理系统能够实现对存储设备的智能监控和管理，提高了数据存储的安全性和可靠性。此外，D-Link 还积***参与行业标准的制定，为推动网络通讯行业的技术发展做出了重要贡献。​
（三）设计创新与国际奖项​
D-Link 不仅注重技术创新，还在产品设计方面***匠心，多次以优异质量暨独特工艺设计荣获多项国际大奖。公司的产品设计团队秉持着 “创新、美观、实用” 的设计理念，致力于为用户打造既具有出色性能，又具有时尚外观的网络产品。D-Link 的产品设计屡获德国 Red Dot、德国 iF Design Award、美国 CES Innovation Awards、IoT Breakthrough Awards、TAIWAN Excellence Award 等国内外大奖肯定。例如，D-Link 的 DIR-685 无线路由器荣获德国 red dot 设计大奖，该产品以其独特的外观造型和简洁的操作界面，赢得了评委的一致好评；DCS-825L 高画质宝宝专用摄影机荣获 2014 iF 产品设计大奖，其圆润可爱的外观设计和贴心的功能设计，使其成为了家庭用户关注宝宝安全的***产品。这些国际奖项的获得，不仅是对 D-Link 产品设计创新能力的高度认可，也进一步提升了 D-Link 品牌在全球市场的知名度和美誉度。​
五、市场布局与客户关系​
（一）全球市场布局​
D-Link 在全球范围内构建了广泛而完善的市场布局，其全球共有三个区域总部，分设于美国、亚洲及欧洲，以此为核心辐射全球市场。公司的组织分布遍及中国台湾、美、加地区；欧洲的德国、法国、荷兰、比利时、意大利、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、西班牙、葡萄牙、捷克、瑞士、希腊、卢森堡、波兰、匈牙利等国家；此外，在澳洲、印度、新加坡、中东（杜拜）、土耳其、埃及、以色列、拉丁美洲、巴西、南非、俄罗斯等多国也设有分支机构或销售网点。通过这种全球化的市场布局，D-Link 能够快速响应不同地区市场的需求，为当地用户提供及时、***的产品和服务。同时，公司还积***参与全球各大行业展会和技术交流活动，加强与当地合作伙伴和客户的沟通与合作，不断提升品牌在国际市场上的影响力和竞争力。​
（二）客户关系管理​
友讯科技全球市场秉持「在地化」的经营模式，始终以提供个人需求的顾客导向之服务为目标。公司集结各地优秀人才，深入了解当地民情、文化、价值及真实需求，通过对这些信息的分析，发展出独特的品牌在地化服务，持续贯彻在地化永续经营的服务承诺。D-Link ***重视消费者的意见回馈，建立了完善的客户反馈机制，通过多种渠道收集用户对产品和服务的意见和建议，如技术支持热线、800 免费电话、在线网络、电子邮件等。公司的专业客服团队会及时对用户反馈进行处理和回复，对于用户提出的问题和建议，会迅速传达给相关部门进行改进和优化，以持续提升消费者对 D-Link 的产品及服务满意度。无论是对终端的消费者还是一般企业用户，D-Link 都致力于提供适用性、适地性、尊重当地知识及个人需求的服务，这种​