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公司简介：戴尔是全球***知名的品牌之一，是全球企业***的IT整体解决方案及服务供应商。每天，戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品，相当于每秒出货量1台以上。Dell创建于1996年，是全球***的电子商务网站之一，目前可以支持的语言已经达到了34种。戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动，全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络，这些网络社区包括Dell，以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut（巴西）和其它社交网站上的专区。2007年，戴尔推出了思想风暴

Dell EMC 公司简介​
一、公司发展历程​
Dell EMC 的历史可追溯至 1979 年，由 Richard Egan 和 Roger Marino 创立了 EMC 公司，其名称中的 “E” 和 “M” 便来源于两位***人。起初，EMC 专注于为 Prime Computer 开发 64 千字节（65,536 字节）的内存板，并于 1981 年成功推出，随后，公司持续为其他类型计算机开发内存板。到了 20 世纪 80 年代中期，EMC 的业务范围得到***大拓展，从单纯的内存领域延伸至其他计算机数据存储类型以及网络存储平台。1990 年，EMC 开始推出其旗舰产品 Symmetrix，这款产品成为了公司在 20 世纪 90 年代实现飞速发展的关键因素，助力 EMC 从一家估值仅数亿美元的公司成长为市值达数十亿美元的行业巨头。在后续的发展进程中，EMC 通过一系列收购不断壮大自身实力。2008 年，公司成功收购 Iomega，进一步丰富了自身的产品线。2013 年，EMC 与联想建立合作伙伴关系，Iomega 品牌也因此更名为 LenovoEMC。然而，这一合作关系在 2016 年因 Dell 对 EMC 的收购而终止。​
2015 年 10 月 12 日，Dell Inc. 宣布计划以 670 亿美元的现金加股票交易收购 EMC，这一交易规模截至 2021 年仍是科技行业有史以来***的收购案之一。Dell 此举旨在将自身的企业服务器、个人电脑和移动业务与 EMC 的企业存储业务进行整合，实现两大 IT 巨头的垂直合并。2016 年 9 月 7 日，Dell 完成了对 EMC 的收购，交易涉及发行 459 亿美元的债务和 44 亿美元的普通股。收购完成后，EMC 成为 Dell Technologies 的子公司，并更名为 Dell EMC。Dell EMC 整合了两家公司在计算机、网络和存储等领域的产品与服务，业务涵盖数据存储、信息安全、虚拟化、分析、云计算等多个重要领域，致力于帮助各类组织实现数据的存储、管理、保护和分析，其目标市场广泛，涵盖了各行业的大型企业以及中小型企业。​
二、全球业务布局​
Dell EMC 作为一家全球性的跨国公司，在全球范围内设有众多分支机构与办事处，业务覆盖范围***为广泛，能够为来自不同地区的客户提供全面且***的服务。其销售网络遍布全球 180 多个国家，无论是在发达的欧美地区，还是在蓬勃发展的亚洲、非洲、拉丁美洲等新兴市场，都能发现 Dell EMC 的身影。在美洲地区，Dell EMC 以美国为核心，在墨西哥、巴西等国家也设立了重要的分支机构，为当地的企业、政府机构、教育科研单位等提供各类先进的信息技术解决方案，助力其数字化转型与业务发展。在欧洲，公司在英国、德国、法国、意大利等多个国家设有办事处，深入了解欧洲各国的市场需求和法规政策，为当地客户量身定制符合其需求的产品和服务。在亚洲，除了在中国市场有着强大的业务布局外，在印度、日本、韩国等国家也积***开展业务。印度凭借其丰富的技术人才资源和快速增长的信息技术市场，成为 Dell EMC 在亚洲的重要业务据点之一；日本和韩国则以其高度发达的电子信息产业和对新技术的积***接纳态度，为 Dell EMC 提供了广阔的市场空间。​
Dell EMC 在全球各地拥有多个研发中心，这些研发中心汇聚了来自世界各地的***技术人才，他们专注于新技术的研发与创新，为公司产品的持续升级和技术***提供了强大的支持。在美国本土，位于马萨诸塞州霍普金顿以及得克萨斯州圆石城的研发中心承担着核心技术的研发任务，致力于推动数据存储、云计算、信息安全等领域的技术突破。在海外，印度班加罗尔的研发中心在软件开发和技术创新方面发挥着重要作用，与美国本土的研发团队紧密合作，共同攻克技术难题。此外，Dell EMC 还在全球设立了多个生产制造基地，以确保产品的高效生产和及时交付。这些生产基地分布在不同地区，能够根据当地的市场需求和供应链情况，灵活调整生产计划，为全球客户提供高质量的产品。通过全球化的业务布局，Dell EMC 得以整合全球资源，充分发挥各地的优势，为客户提供更具竞争力的产品和服务，巩固其在全球信息技术领域的***地位。​
三、国内业务情况​
（一）进入中国市场的时间与背景​
Dell EMC 进入中国市场的时间较早，随着中国改革开放的不断深入，国内信息技术市场呈现出蓬勃发展的态势，对先进的数据存储、管理和信息技术解决方案的需求日益增长。Dell EMC 敏锐地捕捉到了这一市场机遇，积***布局中国市场，为中国企业和各类组织提供先进的信息技术产品和服务，助力中国的信息化建设和数字化转型。在进入中国市场初期，Dell EMC 凭借其在全球范围内积累的技术优势和品牌影响力，迅速在中国市场站稳脚跟。当时，中国的企业和机构正处于信息化建设的起步阶段，对数据存储和管理的需求逐渐凸显，但国内相关技术和产品相对匮乏。Dell EMC 适时地推出了一系列适用于中国市场的存储产品和解决方案，满足了客户在数据存储、备份、恢复等方面的基本需求，受到了市场的广泛欢迎。​
（二）市场策略与本地化举措​
市场策略​
客户细分与精准定位：Dell EMC 深入研究中国市场，将客户细分为多个不同的领域和规模层次。针对大型企业，如金融、电信、能源等行业的龙头企业，Dell EMC 凭借其高端的数据中心解决方案、强大的存储阵列以及先进的云计算技术，满足这些企业对大规模数据处理、高可靠性和高性能的严格要求。例如，在金融行业，为银行提供能够应对海量交易数据存储和快速处理的解决方案，确保金融交易的安全和高效。对于中小型企业，Dell EMC 推出了一系列性价比高、易于部署和管理的产品和服务，帮助中小企业以较低的成本实现信息化升级，提升企业竞争力。在教育行业，针对***的不同需求，为高校提供用于科研数据存储和教学资源管理的解决方案，为中小学提供简单易用的数字化教学设备和存储方案。​
合作伙伴关系构建：Dell EMC 深知在中国市场建立良好合作伙伴关系的重要性。公司积***与国内众多知名企业、系统集成商、软件开发商等建立紧密的合作联盟。与国内***的系统集成商合作，共同为客户提供一站式的信息技术解决方案，将 Dell EMC 的硬件产品与合作伙伴的软件和集成服务相结合，满足客户多样化的需求。例如，与某知名系统集成商合作，为一家制造企业打造了一套涵盖生产管理、数据存储和分析的综合信息化解决方案，实现了企业生产效率的大幅提升。与软件开发商合作，进行产品的适配和优化，确保 Dell EMC 的产品能够更好地与国内常用的软件系统协同工作。通过这些合作伙伴关系，Dell EMC 不仅扩大了市场份额，还提升了品牌在国内市场的知名度和影响力。​
本地化举措​
研发本地化：为了更好地满足中国市场的特殊需求，Dell EMC 在中国设立了研发中心，吸引了大量国内优秀的技术人才。这些研发人员深入了解中国客户的使用习惯和业务需求，对产品进行本地化研发和定制。例如，针对中国企业对数据安全和合规性的严格要求，研发团队对数据存储和管理产品进行了针对性的优化，确保产品符合中国相关法律法规和行业标准。在云计算产品方面，研发中心根据中国企业的网络环境和应用场景，对云平台进行了本地化的性能优化和功能调整，提升了产品在中国市场的适用性和竞争力。​
生产本地化：Dell EMC 在中国建立了生产基地，实现了部分产品的本地化生产。这不仅有助于降低生产成本，提高产品的价格竞争力，还能够缩短产品的交付周期，更好地满足客户的紧急需求。生产基地严格遵循 Dell EMC 全球统一的质量标准，确保生产出的产品质量与全球其他地区的产品一致。通过本地化生产，Dell EMC 能够更好地适应中国市场的快速变化，及时调整生产计划，为客户提供更高效的服务。​
服务本地化：公司在中国组建了专业的技术支持团队，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。技术支持人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够用中文与客户进行顺畅的沟通，快速解决客户在产品使用过程中遇到的问题。Dell EMC 还建立了本地化的客户服务中心，通过电话、邮件、在线客服等多种渠道，为客户提供全方位的服务支持。此外，公司还针对中国客户的特点，制定了个性化的售后服务方案，如延长产品保修期、提供上门维修服务等，***大地提升了客户满意度。​
（三）主要客户群体与典型案例​
主要客户群体​
金融行业：银行、证券、保险等金融机构是 Dell EMC 的重要客户群体。金融行业对数据的安全性、可靠性和处理速度有着***高的要求，Dell EMC 的高端存储设备、数据备份与恢复解决方案以及先进的云计算技术，能够满足金融机构在日常业务运营、风险管控、客户数据管理等方面的严格需求。例如，某大型国有银行采用了 Dell EMC 的高端存储阵列，用于存储海量的客户交易数据和账户信息，确保了数据的安全存储和快速查询，同时借助 Dell EMC 的云计算平台，实现了业务系统的弹性扩展和高效运行，提升了银行的服务质量和竞争力。​
电信行业：电信运营商需要处理大量的用户数据和业务数据，对数据存储和处理能力有着巨大的需求。Dell EMC 为电信行业提供了高性能的服务器、存储设备和网络解决方案，帮助电信运营商优化网络架构，提升数据处理效率，支持其在 5G 时代的业务创新和发展。某知名电信运营商在建设 5G 核心网时，采用了 Dell EMC 的服务器和存储产品，构建了强大的数据处理和存储平台，为 5G 业务的大规模推广和应用提供了坚实的技术保障。​
能源行业：石油、煤炭、电力等能源企业在生产运营过程中会产生大量的数据，包括地质勘探数据、生产过程数据、设备监控数据等。Dell EMC 的解决方案能够帮助能源企业对这些数据进行有效的存储、管理和分析，实现生产过程的优化、设备的智能运维以及能源的高效利用。例如，一家大型石油企业采用 Dell EMC 的大数据分析平台，对油田的生产数据进行深入分析，优化了开采方案，提高了石油产量和开采效率。​
制造业：制造业企业在数字化转型过程中，需要借助先进的信息技术提升生产管理水平、优化供应链管理、实现产品创新。Dell EMC 为制造业提供了从边缘计算到数据中心的全栈解决方案，帮助企业实现生产设备的互联互通、数据的实时采集和分析，以及生产流程的智能化控制。某汽车制造企业利用 Dell EMC 的工业互联网平台，实现了生产线的自动化升级和智能化管理，提高了生产效率和产品质量，降低了生产成本。​
教育行业：***和教育机构在教学资源管理、科研数据存储、数字化教学等方面对信息技术有着广泛的需求。Dell EMC 为教育行业提供了适合不同教育阶段的解决方案，如为高校提供高性能的科研计算平台和数据存储系统，支持科研人员进行大规模的数据处理和分析；为中小学提供数字化教学设备和云课堂解决方案，丰富了教学手段，提升了教学效果。某知名高校采用 Dell EMC 的高性能计算集群，开展生物信息学、材料科学等领域的科研工作，加速了科研成果的产出。​
典型案例​
案例一：某大型金融集团的数据中心升级项目​
某大型金融集团旗下拥有多家银行、证券、保险等金融机构，随着业务的快速发展和数据量的急剧增长，原有的数据中心面临着性能瓶颈和安全隐患。Dell EMC 为该金融集团提供了一套全面的数据中心升级解决方案，包括采用高端的 PowerMax 存储阵列，其具备***高的性能和可靠性，能够满足金融集团对海量交易数据的实时存储和快速读写需求。同时，引入了 Dell EMC 的 VxRail 超融合基础设施，将计算、存储、网络和虚拟化资源整合在一个设备中，简化了数据中心的架构，提高了资源利用率和运维效率。此外，还部署了 Dell EMC 的数据保护解决方案，确保数据的安全性和完整性，满足金融行业严格的合规要求。通过该项目的实施，金融集团的数据中心性能得到了大幅提升，业务连续性得到了有效保障，为其未来的业务拓展和创新奠定了坚实的基础。​
案例二：某电信运营商的 5G 核心网建设项目​
某电信运营商在推进 5G 网络建设过程中，需要构建一个高性能、高可靠性的 5G 核心网，以支持大规模的 5G 用户接入和多样化的 5G 业务应用。Dell EMC 与该电信运营商紧密合作，为其提供了定制化的解决方案。在硬件方面，采用了 Dell EMC 的 PowerEdge 服务器，这些服务器具备强大的计算能力和出色的扩展性，能够满足 5G 核心网对数据处理和业务承载的需求。同时，部署了 Dell EMC 的存储设备，确保 5G 用户数据和业务数据的安全存储和高效管理。在软件方面，Dell EMC 提供了先进的网络虚拟化和云管理平台，帮助电信运营商实现网络资源的灵活调配和业务的快速部署。通过该项目的成功实施，电信运营商顺利建成了 5G 核心网，为用户提供了***的 5G 通信服务，在 5G 市场竞争中占据了有利地位。​
案例三：某能源企业的智能油田建设项目​
某能源企业致力于打造智能油田，实现油田生产的智能化管理和高效运营。Dell EMC 参与了该企业的智能油田建设项目，提供了一套完整的解决方案。利用 Dell EMC 的边缘计算设备，在油田现场实时采集生产数据、设备状态数据等各类信息，并进行初步处理和分析。通过高速网络将数据传输到数据中心，采用 Dell EMC 的大数据分析平台对海量数据进行深入挖掘和分析，为油田的生产决策提供数据支持。同时，借助 Dell EMC 的存储系统，对历史数据进行长期保存和管理，以便后续的数据分析和应用。通过该项目，能源企业实现了油田生产过程的实时监控和优化，提高了石油开采效率，降低了生产成本，提升了企业的智能化水平和竞争力。​
（四）国内市场份额与竞争态势​
在国内信息技术市场，Dell EMC 在数据存储、服务器等多个领域占据着重要的市场份额。在数据存储市场，根据相关市场研究机构的数据，Dell EMC 一直处于***地位。其丰富的产品线，包括高端存储阵列、中端存储系统以及软件定义存储产品等，能够满足不同客户群体的多样化需求。在服务器市场，Dell EMC 的 PowerEdge 服务器凭借其高性能、可靠性和丰富的配置选项，也拥有较高的市场份额，广泛应用于各个行业的数据中心建设和信息化项目中。然而，国内信息技术市场竞争异常激烈，Dell EMC 面临着来自众多国内外竞争对手的挑战。​
国内竞争对手方面，一些本土企业在近年来发展迅速，凭借对国内市场的深入了解、本地化的服务优势以及价格竞争力，在部分细分市场对 Dell EMC 构成了一定的威胁。例如，在中低端存储市场和服务器市场，一些国内企业通过推出性价比高的产品，吸引了大量对价格较为敏感的中小企业客户。在云计算市场，国内的一些互联网巨头也凭借其强大的技术实力和平台优势，积***拓展云服务业务，与 Dell EMC 在公有云、私有云以及混合云市场展开竞争。国际竞争对手方面，一些传统的 IT 巨头如惠普、IBM 等，同样在国内市场与 Dell EMC 展开激烈角逐。这些企业在技术研发、品牌影响力和全球市场经验方面与 Dell EMC 不相上下，它们通过不断推出创新产品和优化服务，争夺国内市场份额。面对激烈的竞争态势，Dell EMC 不断加强自身的技术创新和产品优化，提升本地化服务水平，深化与国内合作伙伴的合作关系，以保持其在国内市场的竞争力。同时，Dell EMC 也积***关注市场动态和客户需求的变化，及时调整市场策略，不断开拓新的市场领域和客户群体，努力在竞争中取得优势地位。​
四、国内产品介绍​
（一）数据存储产品​
高端存储阵列​
PowerMax 系列：PowerMax 系列是 Dell EMC 面向高端企业用户推出的一款***存储阵列产品。该系列产品具备***的性能和可靠性，能够满足企业对大规模数据存储和快速数据访问的严苛要求。PowerMax 系列采用了先进的硬件架构和软件算法，配备了高性能的处理器和大容量的缓存，能够实现每秒数百万次的输入输出操作（IOPS），数据传输速度***快，能够为企业关键业务系统提供实时、高效的数据支持。例如，在金融行业的交易系统中，PowerMax 系列能够确保海量交易数据的快速存储和查询，***交易的顺畅进行，避免因数据处理延迟而导致的交易风险。其可靠性也***出色，采用了冗余设计，关键组件如控制器、电源、风扇等都具备冗余配置，即使部分组件出现故障，系统仍能正常运行，***大地提高了业务连续性。此外，PowerMax 系列还支持多种数据保护技术，如数据快照、复制、镜像等，能够有效防止数据丢失，保障企业数据安全。​
VMAX 系列：VMAX 系列同样是 Dell EMC 的高端存储阵列产品，在企业级数据中心中广泛应用。该系列产品在性能和功能方面表现***，具备强大的存储扩展能力，能够根据企业业务发展的需求，灵活增加存储容量和性能。​