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中国上海市松江区茸华路 686 号
201611
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Extron 爱思创中国：专业视音频领域的***者
一、Extron 全球背景与发展历程
Extron 自 1983 年创立以来，已从***初生产单一产品的小型企业，逐步发展成为全球专业视音频领域的巨头。在近 40 年的发展进程中，Extron 不断创新，凭借其敏锐的市场洞察力和***的技术研发能力，推出了数以千计的创新型视音频解决方案，满足了全球多样化市场的需求。
Extron 的产品广泛应用于各种演示环境，从***的教室、企业的董事会议室，到教堂、报告厅以及控制中心等，旨在实现高效的沟通与信息传递。目前，Extron 在全球设有 30 多个办事处，构建了庞大的销售与服务网络，确保无论客户身处世界何地，都能享受到 Extron 始终如一的服务、支持和解决方案。
二、Extron 中国的设立与发展脉络
2006 年 8 月 23 日，爱思创电子（上海）有限公司正式成立，这标志着 Extron 正式进军中国市场。公司由外国法人独资设立，法定代表人是 Andrew Carr Edwards。公司坐落于上海市松江区茸华路 686 号，这里成为了 Extron 在中国的运营核心，负责产品的研究、设计、开发、生产以及销售和售后等一系列业务。
自成立以来，Extron 中国不断发展壮大。2012 年 12 月 4 日，Extron 爱思创在北京开设新办事处，进一步优化了在中国的区域布局，使得中国北方地区的客户能够更便捷地接触到 Extron 的产品与服务，深入了解相关业务。随着时间的推移，Extron 中国逐渐在全国范围内构建起了完善的销售与服务网络，覆盖了众多一二线城市，为各行业客户提供了有力的支持。
三、产品与解决方案介绍
（一）产品线概述
Extron 中国的产品线***为丰富，涵盖了视音频控制系统、计算机视频接口、切换器、矩阵切换器、分配放大器、音频放大器、扬声器、双绞线和光纤设备、视频图像解析度转换器、视音频信号处理器、视音频流媒体产品、教室声场系统及高分辨率电缆等多个类别。这些产品相互配合，可实现视音频信号从任意信号源到任意终端的切换、分配、流传输和控制，同时确保信号的完整性，***大地简化了多种应用场景下的系统集成工作。
（二）核心产品技术与优势
视音频控制系统：Extron 的视音频控制系统具备行业***的可配置性，为用户提供了强大的基于配置的控制功能。通过直观的操作界面，用户能够轻松对整个视音频系统进行集中管理，实现设备的开关、信号切换、音量调节等一系列操作，***大地提高了系统的使用效率和便捷性。
切换器与矩阵切换器：采用了如 SpeedSwitch^{®} 等先进技术，能够对 HDMI 和 DVI 信号以及符合 HDCP 标准的加密内容进行超快、高可靠性的切换。无论是在小型会议室还是大型报告厅，都能确保信号的快速稳定传输，避免了信号中断或卡顿现象的发生。
音频产品：拥有专业视音频行业首批通过能源之星 (ENERGY STAR^{®}) 认证的功率放大器，采用 CDRS 波纹抑制技术，通过紧凑的 D 类放大器设计，能够生成纯净、高品质的声音。同时，Extron 还提供集成式微型功率放大器，在***高性能的同时，具有出色的节能效果，功耗仅为其他同类厂商类似产品的一半。
视频图像解析度转换器：采用 Extron Vector™ 4K 图像解析度转换引擎和 HyperLane™ 视频总线，能够传输大量高分辨率信号源，并提供***的实时性能表现。这使得在不同分辨率设备之间进行信号传输和显示时，能够实现高质量的图像转换和呈现，满足了如 4K 超高清视频等高端应用场景的需求。
（三）针对不同行业的解决方案
教育行业
在***教室场景中，Extron 的产品构建了完善的多媒体教学系统。教师可以通过视音频控制系统轻松切换电脑、投影仪、电子白板等设备的信号，方便地展示教学课件、播放视频资料等。教室声场系统则确保了声音能够清晰、均匀地覆盖整个教室，让每一位学生都能听得清楚。
对于大学报告堂等大型教育场所，Extron 的矩阵切换器和高分辨率电缆能够支持多个信号源的同时接入和切换，满足了举办学术报告、大型讲座等活动时，对不同设备信号展示的需求。同时，视频图像解析度转换器可***各种分辨率的演示内容都能以***效果呈现给观众。
企业行业
在公司会议室中，Extron 的产品打造了高效的沟通环境。可配置的控制系统使得会议组织者能够便捷地控制会议设备，如开启投影仪、调整屏幕显示内容、控制音响音量等。切换器和分配放大器确保了电脑、摄像机等设备的信号能够稳定地传输到各个显示终端，让参会人员能够清晰地观看演示内容。
对于企业的演示 / 培训中心，Extron 提供了全面的解决方案。通过流媒体编解码器，企业可以将培训课程、产品演示等内容进行网络直播或录制，方便员工远程学习或后续回顾。同时，高质量的音频产品营造出良好的听觉环境，增强了培训和演示的效果。
医疗行业
在医疗机构的远程会诊场景中，Extron 的视音频系统***了高清视频和清晰音频的实时传输。通过可靠的切换器和信号处理设备，能够快速切换不同科室、不同专家的设备信号，实现多方顺畅沟通，为远程医疗诊断提供了有力支持。
在医院的培训教室和会议室中，Extron 的产品同样发挥着重要作用。稳定的视音频传输和高质量的显示、声音效果，有助于医疗知识培训、病例研讨等活动的顺利开展。
娱乐行业
在主题娱乐场所，如科技馆、展览馆等，Extron 的视音频解决方案能够打造沉浸式的体验环境。通过高分辨率电缆和先进的视频图像解析度转换器，将精美的多媒体内容以超高清的画质展示在大屏幕或投影幕上。配合***的音频产品，营造出逼真的音效，为观众带来震撼的视听享受。
在舞台租赁领域，Extron 的设备满足了演出过程中对信号快速切换、稳定传输的严格要求。矩阵切换器能够在瞬间切换舞台上的灯光、音响、视频等多种设备的信号，确保演出的顺利进行。同时，其可靠的质量和稳定性，也为各类大型演出提供了坚实的技术保障。
四、市场表现与客户案例
（一）市场份额与行业地位
在中国专业视音频市场中，Extron 占据了重要的市场份额，处于行业***地位。凭借其***的产品质量、先进的技术以及完善的服务体系，赢得了众多行业客户的信赖与认可。无论是在教育、企业、医疗还是娱乐等行业，Extron 的产品和解决方案都得到了广泛应用，成为了众多客户在构建视音频系统时的***品牌之一。
（二）经典客户案例分享
北卡罗来纳大学教堂山分校的埃什曼药学院（UNC Eshelman School of Pharmacy）中国合作项目：该学院是美国历史***悠久的药学院之一，其药学博士课程具有世界***水准。在与中国相关院校的合作项目中，采用了 Extron 的视音频系统。通过 Extron 的产品，实现了中美双方教学资源的高效共享，在远程教学、学术交流等活动中，***了高清视频和清晰音频的稳定传输，为跨国学术合作提供了良好的沟通平台。
国内某大型企业总部会议室升级项目：国内一家知名的大型企业，为提升总部会议室的会议效果和智能化水平，选用了 Extron 的视音频解决方案。通过安装 Extron 的可配置控制系统、高性能切换器和***音频产品，会议室实现了设备的集中智能控制，信号切换快速稳定，声音效果清晰自然。无论是内部会议、远程视频会议还是对外的产品发布会等活动，都能够顺利进行，***大地提高了企业的沟通效率和形象展示效果。
某省级科技馆多媒体展示项目：在某省级科技馆的建设中，Extron 的视音频产品发挥了关键作用。科技馆内的多个展厅采用了 Extron 的高分辨率电缆、视频图像解析度转换器以及音频产品，将丰富的科普内容以超高清、沉浸式的方式呈现给观众。通过先进的视音频技术，科技馆为观众打造了生动有趣的科普体验环境，吸引了大量参观者，成为了当地科普教育的重要基地。
五、技术研发与创新能力
（一）研发投入与团队建设
Extron 中国高度重视技术研发，持续投入大量资源用于产品的研发与创新。公司拥有一支专业的研发团队，团队成员由数百位工程师和训练有素的技术人员组成。这些专业人才具备深厚的视音频技术知识和丰富的行业经验，涵盖了电子工程、软件开发、工业设计等多个领域，能够从不同角度对产品进行深入研发和优化。
（二）技术创新成果与行业影响
Extron 中国在技术创新方面成果丰硕。例如，在节能技术领域，开发了一系列节能产品，包括首批通过能源之星认证的商用功率放大器以及高效 V 级桌面型电源等，为行业树立了节能典范。在信号传输和处理技术方面，不断推出如 SpeedSwitch^{®} 、EDID 管理器 (EDID Minder^{®} ) 和密钥管理器 (Key Minder^{®} ) 等先进技术，解决了 HDMI 和 DVI 信号以及符合 HDCP 标准的加密内容在传输和切换过程中的难题，推动了行业技术的进步。这些创新技术不仅提升了 Extron 产品的性能和竞争力，也为整个专业视音频行业的发展提供了新的思路和方向，对行业的技术发展产生了积***而深远的影响。
六、服务与支持体系
（一）售前服务
需求分析与方案设计：Extron 中国的专业售前团队会与客户进行深入沟通，了解客户在视音频系统方面的具体需求和应用场景。无论是小型会议室的简单搭建，还是大型场馆的复杂系统集成，售前团队都能凭借丰富的经验和专业知识，为客户量身定制***适合的解决方案。在方案设计过程中，充分考虑客户的预算、使用习惯、未来扩展性等因素，确保方案的可行性和性价比。
产品演示与讲解：为了让客户更直观地了解 Extron 产品的性能和优势，售前团队会为客户提供详细的产品演示。通过实际操作，展示产品的功能特点、操作便捷性以及出色的视音频效果。同时，对产品的技术原理、适用场景等进行深入浅出的讲解，让客户对产品有全面的认识，帮助客户做出更明智的选择。
（二）售中服务
高效的订单处理：一旦客户确定采购方案，Extron 中国的销售团队会迅速响应，高效处理订单。确保订单信息的准确无误，及时与生产、物流等部门协调，***产品能够按时、按质交付给客户。在订单执行过程中，及时向客户反馈订单进度，让客户随时了解产品的生产和运输情况。
专业的安装调试：Extron 中国拥有一支专业的安装调试团队，团队成员具备丰富的现场施工经验和专业技能。在产品交付后，安装调试团队会根据客户的现场环境和方案要求，进行专业的设备安装和调试工作。确保设备安装牢固、布线规范，系统调试准确无误，使视音频系统能够达到***运行状态，为客户提供良好的使用体验。
（三）售后服务
产品质保与维修：Extron 中国对所销售的产品提供完善的质保服务。在质保期内，如果产品出现质量问题，客户可以通过售后服务热线或在线平台进行反馈。售后服务团队会迅速响应，安排专业人员对产品进行检测和维修。对于无法现场修复的产品，会及时安排返厂维修，并为客户提供备用设备，确保客户的正常使用不受影响。
技术支持与培训：为了帮助客户更好地使用和维护 Extron 的产品，售后服务团队提供全方位的技术支持。客户在使用过程中遇到***技术问题，都可以随时联系售后服务团队，获得专业的解答和指导。同时，Extron 中国还定期为客户提供技术培训课程，内容包括产品操作培训、系统维护培训、故障排除培训等。通过培训，提升客户的技术能力，让客户能够更好地发挥产品的价值。
七、企业文化与社会责任
（一）企业文化内涵
Extron 中国秉承了总公司的企业文化，其核心价值理念为专业诚信。在日常运营中，始终坚持以专业的态度对待每一个项目、每一个客户，凭借深厚的技术实力和丰富的行业经验，为客户提供***质的产品和解决方案。同时，坚守诚信原则，与客户、合作伙伴建立起互信互利的合作关系。在公司内部，倡导团队合作、创新进取的精神，鼓励员工不断学习和提升自己，为公司的发展贡献力量。
（二）社会责任履行
环保举措：Extron 中国积***响应环保号召，在产品研发和生产过程中，注重节能减排。通过采用节能技术，如开发能源之星认证的产品，降低产品在使用过程中的能源消耗。同时，优化生产工艺，减少生产过程中的废弃物排放，努力降低对环境的影响，为可持续发展做出贡献。
教育支持：鉴于教育行业对视音频技术的广泛需求，Extron 中国积***参与教育支持活动。为***提供技术捐赠，帮助***改善多媒体教学环境。同时，为教育工作者提供免费的技术培训，提升他们在视音频技术应用方面的能力，助力教育事业的发展。
八、未来展望
（一）行业趋势分析
随着科技的不断进步，专业视音频行业呈现出以下发展趋势：一是超高清视频技术将持续发展，4K 甚至 8K 视频的应用将更加普及，对设备的分辨率支持和信号处理能力提出了更高要求；二是智能化趋势愈发明显，视音频系统将与人工智能、物联网等技术深度融合，实现更智能的控制和管理；三是网络化传输成为主流，通过网络实现视音频信号的远程传输和共享，满足跨地域协作的需求。
（二）Extron 中国的发展战略与目标
面对行业发展趋势，Extron 中国制定了明确的发展战略。在技术研发方面，将加大对超高清视频、智能化、网络化等关键技术的研发投入，不断推出更具竞争力的产品和解决方案。在市场拓展方面，进一步深化在各行业的应用，加强与行业合作伙伴的合作，开拓更多的市场份额。在服务提升方面，持续优化服务与支持体系，为客户提供更***、更便捷的服务。
Extron 中国的目标是成为中国专业视音频领域的绝对***，通过不断创新和努力，为中国各行业客户提供***先进、***可靠的视音频技术和解决方案，助力中国各行业在数字化时代实现高效沟通与发展。同时，积***履行社会责任，为中国的科技进步、教育发展和环境保护贡献自己的力量。在未来的发展道路上，Extron 中国将继续秉持专业诚信的理念，携手客户和合作伙伴，共创更加美好的未来。